Bioderma QR Kodu Çalışmıyor, Ürün Orijinalliği Şüpheli

Büşra · 2026-04-30T12:56:08+03:00

25 Nisan’da Trendyol üzerinden Biobeauty satıcısından Bioderma mavi yüz yıkama jeli 500 ml ürününü satın aldım, ürün 29 Nisan’da elime ulaştı. Ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda sayfaya ulaşılamıyor, bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleri veya satıcı ile iletişime geçmedim. Ürünü güvenle kullanmak istiyorum ancak QR kodunun çalışmaması güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Trendyol’un ve satıcının, ilgili ürünün orijinalliğini kontrol ederek ürünün gerçek olup olmadığı hakkında bana net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kodu Çalışmıyor, Ürün Orijinalliği Şüpheli

Büşra

Bioderma

30 Nisan 12:56411

Bioderma

30 Nisan 13:02 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Benzer Şikayetler

Bioderma Ürün QR Kodu Yanlış Sayfaya Yönlendiriyor Ve Orijinallik Şüphesi Oluşturuyor

Duygu

Bioderma

14 Nisan 19:15753

Trendyol üzerinden resmi mağaza adı Bioderma olarak görünen satıcıdan Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürü...n bugün elime ulaştı. Ambalaj, koku, doku ve renk açısından gözüme batan bir farklılık yok ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda beni Bioderma ile ilgili bir sayfaya değil, G...

Bioderma Mavi Yüz Yıkama Jelinin Orijinalliği Hakkında Net Açıklama Talebi

Beyzanur

Bioderma

10 Nisan 12:171.082

Trendyol üzerinden Bioderma mağazasından “mavi yüz yıkama jeli 500 ml” ürünü satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim e...dildi. Ürünün orijinalliğinden emin olamadığım için üzerindeki lot kodunu Naos’un resmi sorgulama sitesine girdim ancak ekranda ne ürünün orijinal olduğuna ne de olmadığına dair he...

Aldığım Bioderma Ürünlerinin Orijinalliğinden Şüpheliyim, Güvenim Sarsıldı

Fairy

Bioderma

11 Kasım 2025 14:581.740

Trendyol üzerinden Farmakozmetik Sağlık Ürünleri satıcısından Bioderma Sebium yüz yıkama jeli ve Bioderma Spot güneş kre...mi satın aldım (Sipariş No: #10676619290). Ürünler elime bugün ulaştı. Ürünlerin kokusu ve yapısı, daha önce yıllardır kullandığım Bioderma ürünlerinden tamamen farklıydı. Her iki ...

Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jelinin QR Kodu Doğrulama Sayfasına Yönlendirmiyor

Beyzanur

Bioderma

27 Mart 18:55418

Bioderma markasına ait Sensibio mavi yüz yıkama jelini Dolap uygulaması üzerinden dün satın aldım. Ürünün üzerindeki kar...e kodu okuttuğumda herhangi bir sayfa açılmıyor ve bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Karekodun herhangi bir doğrulama sayfasına yönlendirmemes...

Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jelinde Cilt Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi

Nisa

Bioderma

18 Ocak 10:042.006

Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Bioderma Sebium yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün 20 Aralık tarihinde elime g...eçti ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Normalde Bioderma ürünlerini severek kullanmama rağmen, bu ürünü kullandığımdan beri yüzümde normalde olmadığı kadar çok say...