to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Sensibio Yüz Jelinde Şiddetli Yanma Ve Şişme, İade Talebi
Dermojet üzerinden aldığım Bioderma Sensibio foaming hassas ciltler için yıkama jelini ilk kullanımımda yüzümde şişme ve kızarıklık yaptı. O an zamanla geçer diye düşündüm ve ürünü tekrar denemek istedim. Ancak bugün tekrar kullandığımda yüzüm çok daha fazla şişti, yoğun bir yanma ve kızarıklık yaşadım. Bu durum yaklaşık yarım saat kadar sürdü ve yanan, şişen bölgelere buz koyarak kendi imkanlarımla müdahale etmeye çalıştım.
Ürüne ait sipariş numaram 114DM6574Q’dur. Daha önce ne Dermojet ne de Bioderma müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Ancak hassas ciltler için satılan bir ürünün bu kadar ciddi bir reaksiyon göstermesi beni endişelendirdi.
Hem sağlık açısından tarafıma bilgi ve destek verilmesini, gerekirse ürün içeriği ve olası alerjik etkileriyle ilgili bilgilendirilmemi, hem de bu yaşadığım sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Ürünü ilk kullandığımda yüzümde şişme ve kızarıklık meydana geldi, tekrar denediğimde durum daha da kötüleşti. Bioderma'ya durumu bildirdim, bir yanıt aldım fakat henüz bir çözüm veya iade sağlanmadı. Şu anda geri dönüş bekliyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
