Bioderma Ürününün Ekşi Kokusu Ve Uzun Bekleme Sürecine Hayal Kırıklığı
"Naos müşteri ekibine ilk günden itibaren sağladığı destek için teşekkür ederim. Maillerime hemen dönüş aldım, ürünüm değiştirildi🙏🏻"
"Naos müşteri ekibine ilk günden itibaren sağladığı destek için teşekkür ederim. Maillerime hemen dönüş aldım, ürünüm değiştirildi🙏🏻"
"Bioderma tarafından sağlanan dönüş hızlıydı bu yüzden memnunum. Ayrıca bahsettiğim eczanedeki eczacı hanımefendi de çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü teşekkürler"

Bioderma Pigmentbio Daily Care SPF 50+ ürününü yaklaşık bir ay önce eczaneden, sabah akşam kullanmak ve makyaj altına uy...gun olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünün arkasında hem sabah akşam kullanım hem de makyaj altına uyumlu olduğu açıkça yazdığı için bu beklentiyle aldım. Ancak ü
Edirne’de Kaynak Eczanesi olarak yaklaşık 5–6 aydır Bioderma bayiliğini almış bulunuyoruz. Ancak bu süreçten beri firma ...ile sağlıklı hiçbir iletişim kuramıyoruz. Eczanemize atanan mümessil telefonlarımıza cevap vermiyor, aramalarımıza geri dönüş yapmıyor ve karşımızda muhatap olacak kimseyi bulamıyo
Uzun zamandır severek kullandığım Bioderma Crème Ultra’yı tekrar satın almak için Şirinevler’de bir eczaneden yeni ambal...ajlı halini aldım. Dış ambalajının değiştiğini fark ettim; ancak içeriğinde ciddi bir değişiklik olduğunu tahmin etmemiştim. Ürünü günde 1–2 kez kullanmaya başladıktan sadece 2 gün
Dün akşam Bioderma markasına ait naos puanımı kullanmak için Canpark Eczanesi’ne gittim. Naos uygulamasındaki karekodumu... göstererek puanımı kullanmak istediğimi söyledim. Ancak dermokozmetik bölümünde çalışan görevli, yüzüme bile bakmadan ve herhangi bir belge ya da detay sormadan “Biz Bioderma yetk
Bioderma marka yüz yıkama jeli kullandıktan sonra yüzümde lekelenmeler oluştu. Yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak... sadece bu ürünü kullandım. Lekeleri fark edince ürünü kullanmayı bıraktım, ardından eczaneden leke için bir krem aldım ve bu kremi kullanmaya başladıktan sonra lekeler yavaş yavaş
7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında Kızılay’da bulunan Eceser Eczanesi’nden iki gün önce yaşadığım yanlış ür...ün satışı nedeniyle ürünü değiştirmek için tekrar gittim. İlk gittiğimde çalışan kişiye özellikle rozalı ciltler için ürün istediğimi söylememe rağmen bana Bioderma Sensibio ar+ ye
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ 150 ml güneş kreminden bu kez çok farklı ve ra...hatsız edici bir koku almaya başladım. İlk ürünü 23.02 tarihinde Dermoeczanem’den satın aldım. Ürünü açtığımda, daha önce yıllarca kullandığım aynı üründen tamamen farklı ve kötü b
06.03.2026 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy’deki bir eczaneden Bioderma Cicabio Cream ürününüzü satın aldım. Eve geldiğimd...e ürünün kapağında normalde olması gerektiğini düşündüğüm güvenlik jelatini/bandı olmadığını fark ettim. Kutunun alt kısmından açılmış olduğunu ve kapağın etrafında krem kalıntılar
Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra nemlendirici kremi yaklaşık bir hafta önce eczaneden satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladıktan birkaç gün sonra yüzümde normalden çok daha fazla, iltihaplı ve belirgin sivilceler oluşmaya başladı. Cildimde daha önce böyle bir sorun yaşamazken, ürünü düzenli
"Teşekkür ederim"


Bioderma’nın Naos puanlarımla ücretsiz ürün alma kampanyasından yararlanarak Atoderm Crem Ultra ürününü eczaneden teslim... almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir eczaneden ürünü alamıyorum. Bursa Korupark Eczanesi ve Bursa Osmangazi Akasya Eczanesi’ne gitmeme rağmen, ürün stokta olmasına
Ürün Bioderma Sensibio gel yüz yıkama jeli. Ürünü maalesef bir dermatolog önerdi. Bende güvenip aldım, maalesef cildimi ...mahvetti. Sivilce olmayan cildim sayesinde sivilce ve kabarcık doldu. Ürün güya dermokozmatik ve eczane ürünü. Ama market ürünleri bile bu kadar kötü değil ürün tam bir pişmanlık



Bir eczaneden Bioderma Aquafluid güneş kremi satın aldım. Ürünü yüzüme uyguladığım anda yüzümde yoğun bir sıcaklık ve ya...nma hissettim, bu nedenle hemen yüzümü yıkamak zorunda kaldım. Buna rağmen yaklaşık 12 saat sonra tekrar yanma hissi başladı. Ayrıca ürünün rengi sarımsı ve kokusu da oldukça tuhaf
Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jelini 12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak ...kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra yüzümde sivilceler çıkmaya başladı ve cildimi normalden çok daha fazla kuruttu. Aynı ürünü daha önce eczaneden orijinal olarak alıp ku
"Çok teşekkür ederim. Firma derhal benimle irtibata geçti ve para iadem yapıldı. Teşekkürler"
Bioderma markasına ait Atoderm İntensive Eye ürününü yaklaşık 3–4 ay önce E...czaneden satın aldım. Retinol kullanımına bağlı olarak gözlerimde yanma ve
Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz yıkama jeli ve Sensibio A+ Cream kızarıklık kremini yaklaşık bir haftadır, toplamda 1...–2 kez kullandım. Bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde yoğun yanma, kızarıklık, sivilce artışı ve belirgin bir hassasiyet oluştu, cildim resmen mahvoldu ve ürünü kullan
"Bioderma Markasına ve ürünü aldığım eczaneye ilgilendikleri için teşekkür ederim sorun çözüldü"

Bioderma Naos Stars uygulamasında yıllardır biriken puanlarımı kullanarak b...ir adet Cica krem aldım. Uygulamada yönlendirilen eczane listesinden, zaten
Naos uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim puanlarımla 22 Ocak 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream ...ürününü seçtim ve sipariş oluşturdum. Sipariş kodum ORD-1049392‑T8S0XB. Ancak o günden bu yana ürünü hiçbir eczaneden teslim alamıyorum. İstanbul Avrupa ve Anadolu yakasındaki far
"Bioderma temsilcileri bana ulaşıp, şikayetimle ilgili bilgiler aldılar. Eczane ile görüşüp ücret iademi sağladılar. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum."
6 Şubat tarihinde Osmaniye Merkez’deki bir eczaneden Bioderma Atoderm göz ç...evresi bakım kremi satın aldım. Ürünü her sürdüğümde göz çevremde yoğun kaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100