Bioderma Pigmentbio Ürünleriyle Şiddetli Alerjik Reaksiyon

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında Eyüpsultan Vialand AVM içerisindeki Özer Eczanesi’nden daha önce de kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım Bioderma Pigmentbio lekeli ciltler için güneş kremi ve Bioderma Pigmentbio lekeli ciltler için makyaj temizleme suyu satın aldım. Aynı ürünleri geçmişte sorunsuz kullanmış olmama rağmen, bu eczaneden aldığım ürünlerle çok ciddi bir reaksiyon yaşadım.

Cumartesi günü güneş kremini sürdükten birkaç saat sonra yüzümde minik kaşıntılar başladı. Akşamına makyaj temizleme suyunu kullandığımda ise yüzüm komple kızardı, şişmeye başladı ve aşırı derecede kaşıntı oluştu. Şu an itibarıyla yüzümdeki şişlik ve kızarıklık tamamen geçmedi, kaşıntım da devam ediyor ve yüzümdeki kızarıklık nedeniyle evden çıkamayacak durumdayım.

Hem Bioderma’dan hem de ürünü aldığım Özer Eczanesi’nden, bu ürünlerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.