Bioderma Sebium Mat Control Ürünü Su Gibi Çıktı, Yenisi Talep Ediliyor

Doktorumun önerisiyle yaklaşık iki hafta önce, 15 Mayıs’ta İstanbul Sancaktepe’de bulunan Şehir Eczanesi’nden Bioderma Sebium Mat Control ürününü satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihini özellikle sordum, bitmesine yaklaşık 6 ay olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi.
Ürünü 16 Mayıs’ta açtığımda, kıvamının tamamen su gibi olduğunu gördüm. Çalkalayıp bir süre kullandım, belki jel formundadır diye düşündüm ancak ürün ne kadar çalkalasam da kıvamı değişmedi, krem gibi sürülebilir hale gelmedi ve su gibi akmaya devam etti. Cildimde herhangi bir tahriş veya olumsuz etki yaşamadım, sorun tamamen ürünün kıvamı ve yapısıyla ilgili.
Ürünün bu şekilde bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için, Bioderma’nın ya da ürünü aldığım eczanenin bozuk olduğunu düşündüğüm ürünü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye















