to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Yüz Yıkama Jelinde Yanma Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi
Bioderma markasına ait pembe yüz yıkama jelini İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir eczaneden kısa süre önce satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve kullanır kullanmaz yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve sızı oluştu. Cildime zarar veren bu reaksiyonu, özellikle güvenerek aldığım bir markadan kesinlikle beklemiyordum.
Şu ana kadar bir doktora veya sağlık kuruluşuna başvurmadım ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünü tekrar kullanmaya çekiniyorum. Ürünün fişi elimde mevcuttur ve bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürün içeriği ve parti numarası incelenerek benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Arayan ilgilenen halen yok
Bioderma’nın pembe yüz yıkama jelini kullandığımda yoğun kızarıklık, yanma ve sızı yaşadım. Ürünün fişi elimdeydi, ancak eczane fişi talep etti ve bulduktan sonra yetkili olmadığını söyleyerek iade etmeyi reddetti. Ücret iade talebim hâlâ kabul görmedi ve marka bana ilgisiz bir tutum sergiledi.
