Bioderma Sebium Kerato Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Yanık Görünümü

Çözüm ne anlayamadım bana gelen bir geri dönüş yok.

Yanık ve soyulma görünümü yayıldı cildimin rengi değişti adeta. Sevgili Bioderma yüz yıkama jeli tonik bütün cilt bakım rutinim sizin ürünlerinizden oluşuyor bir ürünle yaşadığım bu derece kötü bir mağduriyet için bir çözüm yolunuz yok mu gerçekten çok şaşırtıcı!

Bioderma Sebium Kerato adlı ürünü yaklaşık bir hafta önce bir eczaneden satın aldım ve günde sadece bir defa, akşamları, çok ince bir tabaka halinde uygulayarak kullanmaya başladım. Ürünü düzenli kullanmamdan yaklaşık 3 gün sonra yüzümde dayanılmaz bir yanma hissi ortaya çıktı, şu anda da cildim soyuluyor, ten rengim belirgin şekilde değişti, yoğun acı ve kaşıntı yaşıyorum ve yüzüm adeta mahvolmuş durumda. Daha önce Bioderma’nın ya da başka markaların benzer içerikteki ürünleriyle böyle bir sorun hiç yaşamadım, bu kadar ağır bir reaksiyonla ilk kez karşılaşıyorum. Öyle ki yüzümü sadece su ile yıkadığımda bile inanılmaz bir yanma oluyor, bu nedenle günlük hayatım ve çalışma düzenim ciddi anlamda olumsuz etkilendi. Çalıştığım için henüz doktora gidemedim ancak en kısa sürede bir dermatoloğa başvurmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu ciddi cilt problemiyle ilgili olarak markayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu ilgisizlik sebebiyle hem mağduriyetim uzuyor hem de yaşadığım sağlık sorunu ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum. Bu nedenle Bioderma Sebium Kerato ürününün içeriğinin ve güvenliğinin detaylı bir şekilde incelenmesini, tarafımın konu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ürüne ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünün sebep olduğu cilt hasarı için gerekli tedavi sürecimde destek sağlanmasını, cildimin mümkün olan en kısa sürede eski haline dönebilmesi için markanın acilen sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.