to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Yüz Temizleme Jelinin Şiddetli Sivilce Ve Kalıcı Kızarıklığa Neden Olması
Eczaneden aldığım Bioderma Sébium Gel Moussant 500 ml yüz temizleme jelini yaklaşık 3 aydır her gün, sadece yüzüme olacak şekilde kullanıyorum. Kullanmadan önce ellerimi ve yüzümü yıkayıp bir pompa ürünü alıyor, yüzüme sürüp köpürterek yaklaşık 20 saniye beklettikten sonra suyla duruluyorum.
Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan bir süre sonra, cildimde normalde olan sivilcelerimin sayısı bir anda aşırı derecede arttı. Bunun yanında özellikle tüm yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve acı hissi oluştu. En önemlisi ise göz kapağımın altında kalıcı bir kızarıklık meydana geldi ve bu kızarıklık yaklaşık 2–3 aydır geçmiyor.
Şu ana kadar bir doktora gitmedim ancak ürünün bu kadar yoğun sivilce artışına, uzun süredir geçmeyen kızarıklığa ve yanma–acı hissine neden olmasından dolayı endişe duyuyorum. Ürünün cildimde bu etkilere neden olup olamayacağı konusunda bilgilendirilmek ve gerekirse ürünün incelenmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Kayseri Talas’taki bir eczaneden yaklaşık 3–4 ay önce Bioderma Sébium Gel Moussant 500 ml yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü bu süre boyunca her gün, yalnızca yüzüme olacak şekilde, ellerimi ve yüzümü yıkadıktan sonra bir pompa alıp yüzümde köpürterek yaklaşık 20 saniye bekletip suyla durulayarak kullandım. Şu anda şişenin yaklaşık yarısına geldim. Ürünün lot numarası 07851, son kullanma tarihi ise 03/28’dir.
Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan bir süre sonra, cildimde normalde de olan sivilcelerimin sayısı bir anda aşırı derecede arttı. Bununla birlikte tüm yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve acı hissi oluştu. En çok endişe duyduğum konu ise, göz kapağımın altında oluşan ve yaklaşık 2–3 aydır geçmeyen kalıcı kızarıklık olmasıdır. Şu ana kadar bir doktora gitmedim ancak ürünün bu kadar yoğun sivilce artışına, uzun süredir geçmeyen kızarıklığa ve yanma–acı hissine neden olmasından dolayı ciddi endişe yaşıyorum. Yani ürünün de yarısına geldim hala aynı.
Bu şikayetimle birlikte, kullandığım Bioderma Sébium Gel Moussant’ın cildimde bu saydığım etkilere neden olup olamayacağı konusunda tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Gerek görülürse ürünümün incelenmesini ve bu süreçle ilgili bana yazılı veya sözlü net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
