Kayseri Talas’taki bir eczaneden yaklaşık 3–4 ay önce Bioderma Sébium Gel Moussant 500 ml yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü bu süre boyunca her gün, yalnızca yüzüme olacak şekilde, ellerimi ve yüzümü yıkadıktan sonra bir pompa alıp yüzümde köpürterek yaklaşık 20 saniye bekletip suyla durulayarak kullandım. Şu anda şişenin yaklaşık yarısına geldim. Ürünün lot numarası 07851, son kullanma tarihi ise 03/28’dir.
Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan bir süre sonra, cildimde normalde de olan sivilcelerimin sayısı bir anda aşırı derecede arttı. Bununla birlikte tüm yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve acı hissi oluştu. En çok endişe duyduğum konu ise, göz kapağımın altında oluşan ve yaklaşık 2–3 aydır geçmeyen kalıcı kızarıklık olmasıdır. Şu ana kadar bir doktora gitmedim ancak ürünün bu kadar yoğun sivilce artışına, uzun süredir geçmeyen kızarıklığa ve yanma–acı hissine neden olmasından dolayı ciddi endişe yaşıyorum. Yani ürünün de yarısına geldim hala aynı.
Bu şikayetimle birlikte, kullandığım Bioderma Sébium Gel Moussant’ın cildimde bu saydığım etkilere neden olup olamayacağı konusunda tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Gerek görülürse ürünümün incelenmesini ve bu süreçle ilgili bana yazılı veya sözlü net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar