to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Bin Bin Taksi uygulamasını kullandığımda, sürücülerin sık sık 'Ben geliyorum' diyerek beni bekletip yaklaşık 15 dakika sonra birdenbire seyahati iptal etmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum. İptal edilen son yolcu...
BinBin uygulamasında 16 Kasım günü Konya’da, benim gerçekleştirmediğim halde hesabıma yansıyan yaklaşık 400 TL tutarında bir sürüş borcu gördüm. Bu sürüşle ilgili olarak yalnızca uygulama içinde borç bilgisi ve 16 Kasım tarihli eksi bakiyem görünmekte, herhangi bir sürüş kaydı veya detaylı açıklama ...
BinBin Taksi sürücüsüyüm. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kart görünmesine güvenerek, 15 Aralık günü saat 16.00–18.00 civarında, 34 t**3 plakalı araçla aldığım yolcudan nakit ücret talep etmedim. Yolculuk sonunda 750 TL tutarındaki ücretin uygulama üzerinden ödeneceğini düşündüğüm için herhangi bir ...
04 Aralık’ta BinBin uygulamasında yanlışlıkla Günlük Paket - Mini 30 paketini satın aldım. Paketi bilerek kullanmadım, sadece 15:25 – 15:30 arasında yaklaşık 6 dakika süren kısa bir sürüş yaptım ve scooter kodu #brub idi. Buna rağmen, hem günlük paket ücreti hem de bu kısa sürüş için toplam 210 TL t...
3 Aralık’ta saat 08.30 civarında Bursa 23 Nisan Mahallesi’nde BinBin ile bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüşüm bittikten sonra uygulamadan kapatmaya çalıştığım halde sistem kapanmadı ve Scooter açık görünmeye devam etti. Bu durum nedeniyle hem dersime geç kaldım hem de beklediğimden çok daha fazla ücre...
3 Aralık Çarşamba günü sabah saat 07.50’de İstanbul Avcılar’da BinBin Scooter kiraladım. Normalde metrobüsten iş yerime giderken kısa mesafe için kullanıyorum ve sürüşlerim ortalama 58 TL civarında tutuyor. Saat 08.00 civarında sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama hatası nedeniyle defalarca de...
"Şikayetim çözüldü teşekkürler. Ne yazık ki canlı destek ve çağrı merkezinden ulaşmak olmuyor ya da geç oluyor. Ancak Google Play yorumum sayesinde dönüş yapıldı sorun çözüldü."
3 Aralık 2025 sabah 08.16’da BA4P kodlu BinBin’i Kadıköy Moda’da kullanmak üzere kiraladım. Normalde 4 dakikalık kısa bir sürüş yaptım ve bitirmek istediğimde uygulamada zaman aşımı benzeri bir hata ile karşılaştım. Sürüşü sonlandırmama uzun süre izin vermedi ve aradan yaklaşık 40 dakika geçtikten s...
3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da BinBin üzerinden yaklaşık 6 dakikalık bir sürüş yaptım. Sürüşün sonunda uygulama üzerinden yolculuğu sonlandırmak istedim ancak sürüş bir türlü bitmedi ve sistem ücreti artırmaya devam etti. Uygulama düzgün çalışmadığı için defalarca denememe rağmen sürüşü sonlan...
3 Aralık Çarşamba günü Sakarya’da BinBin Scooter kullandım. Saat 08.15’te sürüşe başladım, scooteri bıraktıktan sonra uygulama üzerinden “sürüşü bitir” butonuna bastım ve Scooter'in fotoğrafını da çektim. Buna rağmen sistemde sürüşüm sonlanmamış ve yaklaşık 08.58’e kadar açık kalmış görünüyor. Bu k...
Bugün sabah 08:28 itibarıyla Antalya Alanya’da BinBin Scooter kiraladım. Sürüş sırasında tamamen yazılımsal bir sorun nedeniyle sürüşü uygulama üzerinden sonlandıramadım. Uygulama, defalarca denememe rağmen sonlandırma işlemini kabul etmedi ve sürüş açık kaldı. Sorunun çözülmesi için hemen canlı de...
9.00 civarında İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Yaklaşık 3 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak scooterı bir türlü kilitleyemedim. Uygulama sürekli hata verdiği için işlem tamamlanmadı ve sürüşü sonlandırmama rağmen benden 300 TL ücret çekil...
Bugün saat 08.50 civarında Gaziantep’te BinBin’den #exyd plakalı scooter kiraladım. Scooter’ın frenleri düzgün çalışmıyordu ve bu durum güvenli sürüş yapmamı oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sürüşümü yaklaşık 4 dakika sonra bitirmek istediğimde uygulama defalarca hata vererek sürüşü sonlandırmama izin v...
"Firma şikayetimi dikkate alıp hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Teşekkür ederim BinBin"
3 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde 'qmyl' numaralı BinBin Scooter'ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı. Uygulama üzerinde sürüş başlatıldıktan sonra bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ aktif gö...
03.12.2025 tarihinde saat 08.20 sularında İstanbul Üsküdar’da BinBin Scooter ile yaptığım, normalde yaklaşık 3 dakika süren kısa bir sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve sürüş hiçbir şekilde sonlanmadı. Uygulama içindeki hiçbir fonksiyon çalışmadığı iç...
"Her ne kadar markaya ulaşma sürecimde zorlansam da sorun çözüldü. Bir daha böyle bir şey yaşamamak için BinBin kullanmayı düşünmüyorum. Bu kadar büyük bir markanın hem müşteri hizmetleri hem de uygulama kalitesinin yetersiz olması eksi bir şey. Sorunu çözdüğünüz için yine de teşekkürler."
3 Aralık 2025 tarihinde saat 08:25 civarında İstanbul Mevlanakapı Mahallesi’nde BinBin Scooter kiraladım. FL7C kodlu Scooter’ı yaklaşık 2 dakika kadar kullandım, ardından kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata vererek sürüşü bitirmedi. Kiralama sonlanmadığı için süre işlemeye dev...
BinBin firmasına ait bir Scooter ile Adana Çukurova bölgesinde yaptığım sürüşte ciddi bir problem yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 48 TL tutan sürüşümü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, scooterı kilitleyemedim ve sistem sürüşü bitirmedi. Bu sırada süre işlemeye devam ettiği için ücret de sü...
BinBin uygulamasında yaptığım son sürüşü bir türlü sonlandıramıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır sürüşüm sistem üzerinde...
3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te BinBin ile yaklaşık 15 dakikalık bir sürüş yaptım. Sürüş sonunda uygulama üzerinden yolculuğu sonlandırmak istedim ancak sürüş bir türlü bitmedi ve sistem ücreti artırmaya devam etti. Uygulama düzgün çalışmadığı için defalarca denememe rağmen sürüşü sonland...
03.12.2025 tarihinde saat 08.02 itibarıyla BinBin uygulaması üzerinden dqag kodlu scooter ile İstanbul Uzunçayır Metrobüs çevresinde bir yolculuğa başladım. Yolculuk yaklaşık 5 dakika sonra Uzunçayır Metrobüs'ün yanında sona erdi, ancak sistem üzerinden sürüşü sonlandırmama rağmen 28 dakikadır sürüş...
