Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BinBin Scooter Fren Arızası Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

profile
Yağız
03 Aralık 2025 10:08
617

Bugün saat 08.50 civarında Gaziantep’te BinBin’den #exyd plakalı scooter kiraladım. Scooter’ın frenleri düzgün çalışmıyordu ve bu durum güvenli sürüş yapmamı oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sürüşümü yaklaşık 4 dakika sonra bitirmek istediğimde uygulama defalarca hata vererek sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Bu nedenle, istemediğim halde süre 11 dakikaya kadar uzadı ve bu gecikme yüzünden işe geç kalarak mağdur oldum.

Normalde 4 dakikalık sürüş için 48,95 TL tutarında ücret ödenmesi gerekirken, uygulama üzerinden hesabımdan 118,88 TL tahsil edildi. Fazla ücretlendirme yapılmasına rağmen ne canlı desteğe ne de telefonla herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunu anlık olarak bildiremedim.

BinBin’den, 4 dakikalık sürüşe karşılık alınması gereken 48,95 TL dışındaki fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve uygulamada sürüşü bitirmeyi engelleyen hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Scooter frenlerindeki arızanın da kontrol edilerek benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli bakımın yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BinBin Scooter Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Borç Yansıtılması

profile
Alperen
27 Ekim 2025 10:47
1.252
binbin-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-borc-yansitilmasi-2.jpg
binbin-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-borc-yansitilmasi-1.jpg

BinBin Scooter Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 08:54
306
1764748259868.img-0445.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Aralık 2025 09:36
656
sistem-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesafede Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Aslı
18 Kasım 2025 21:00
717
kisa-mesafede-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg
kisa-mesafede-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz