İşkur Pendik Şubesine Telefonla Ulaşamama Ve Personelin Saygısız Tavrı

Pendik İŞKUR şubesine telefonla ulaşmak için geçtiğimiz Cuma günü saat 12.10 civarında defalarca arama yaptım; telefon saatlerce çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı ve kuruma ulaşamadım. Sadece Pendik şubesiyle görüşmek istememe rağmen ne bilgi alabildim ne de herhangi bir yetkiliye bağlanabildim.

Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, durumu anlattım ve Pendik İŞKUR’a ulaşamadığımı ifade ettim. Ancak genel müdürlükte telefona bakan görevli, yardımcı olmak yerine azarlar bir üslupla konuştu. Hem şubeye ulaşamamak hem de üstüne bu şekilde bir tavırla karşılaşmak, kamu kurumundan beklediğim yaklaşımın çok dışında.

İŞKUR gibi bir kurumun vatandaşın telefonuna yanıt vermesini, Pendik şubesine çağrı merkezi üzerinden veya doğrudan telefondan ulaşabilmeyi ve görevli personelin vatandaşla saygılı, çözüm odaklı bir dille iletişim kurmasını talep ediyorum.