BinBin uygulaması

BinBin Scooter ile yaşadığım sürüşü sonlandırma sorununu ve bunun yarattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Doktorum ve hastalarımın randevu saatleri varken kısa bir yolculuk için Scooter kiraladım, yaklaşık 5 dakika aktif olarak kullandım ancak uygulama üzerinden sürüşü hiçbir şekilde sonlandırama...

5 Aralık 2025 günü saat 21:20 civarında Çengelköy Mahallesi’nde park halinde duran Küba Bluebird marka motorumun üzerine Bin elektrikli scooter'ın bırakıldığını fark ettim. Etrafında park edilebilecek birçok boş alan varken, motorumun üstüne scooter bırakılmasını hem saygısızlık hem de ciddi bir ris...

24.11.2025 tarihinde saat 21.15 sularında telefonuma BinBin uygulaması için tek kullanımlık doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben BinBin uygulamasına ne o anda ne de öncesinde kayıt olma veya giriş yapma talebinde bulunmadım. Numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılarak hesap açılmaya vey...

İstanbul’da BinBin elektrikli Scooter kiralarken haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Scooteri bıraktığım yerde tabelayı ilk etapta fark etmedim, fotoğrafı çekip yüklediğimde uygulama bu alana park edilemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine hemen kilidi tekrar açtım ve yaklaşık 1 dakika mesafedeki ...

BinBin elektrikli scooterlarıyla yaşadığım sürekli tekrarlayan arızalar ve buna bağlı mağduriyetim hakkında şikayetçiyim. Sürüş esnasında scooter aniden arıza veriyor, kendini kilitliyor ve bu sırada ücretlendirme de yapılıyor. Her seferinde ücret iadesi sağlansa da yaşadığım asıl mağduriyet ve can ...

18.11.2025 tarihinden bu yana Antalya Alanya’da BinBin Scooter uygulamasında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 68,93 TL’lik ilk sürüşüm sonrası ikinci sürüşü yapmak istediğimde, kartımda bakiye olmadığı için ödeme yapılamadığına dair uyarı aldım. Kartıma bakiye yüklememe rağmen borç görünmeye devam ...

18 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye Sümbül Sokak’ta BinBin TDVB numaralı scooterı kullandım. Kullanım sonunda scooterı kilitlemek istedim; ancak cihaz ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen scooter kilitlenmedi. Alt sokağa götürdüm, çevremdeki diğer kişiler de denedi fakat yine d...

19 Kasım 2025 tarihinde BinBin Scooter kullandım. Scooter’ı yaklaşık 8-9 dakika kullandıktan sonra kapatmak istedim, ancak en az 5 kez denememe rağmen Scooter kapanmadı. Uygulama sürekli “hata oluştu” uyarısı verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle soğuk havada uzun süre dışarıda beklemek zorunda...

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafe gitmeme rağmen vardığımda ücret 48 TL olarak görünüyordu. Scooter’ı kapatmak istediğimde ise uygulamada herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen araç kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Acil müşteri hizme...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:59’da F15j numaralı BinBin Scooter’ı yaklaşık 5 dakika süreyle kullandık. Kullanım öncesinde uygulamada dakika başı ücretin 9 TL olarak göründüğünü fark ettik ve bu bilgiye güvenerek Scooter’ı kullandık. Ancak kullanım sonunda toplam ücretin 150 TL olarak kartımızdan ...

14 Kasım 2025 tarihinde Muratpaşa’da BinBin Scooter (plaka: FNYW) kullandım. Eğitim Araştırma Hastanesi’nden çıkış yaptıktan sonra, aracı bırakmak için uygulamanın gösterdiği uygun alanları denedim. Adliyenin karşısındaki otobüs durağında ve asansörlü üst geçitte bırakmayı denememe rağmen, uygulama ...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Aksaray'da BinBin aracını kullanmak istedim. QR kodunu okuttuğumda ekranda “harici servis hatası” şeklinde bir uyarı çıktı ve aracı kullanamadım. Aynı sorunu 2 gün önce de yaşamıştım, toplamda iki kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Sorunun ekran...

Haziran ayı sonunda Konya’da BinBin Scooter hizmetini kullanmak istediğimde, Scooter çalışmadı ancak hesabımdan 50 TL ücret kesildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım fakat önceki seferlerde ücret iadesi alabilmiştim. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime birden çok gez geçtim ve ücret ...

BinBin uygulamasını ilk kez kullanmak için 100 TL bakiyeyi Papara kartımla yükledim. 29 Ekim Çarşamba günü İstanbul’da bir BinBin Scooter’ı kullanmak istedim, ancak QR kodunu okuttuğumda yaş sınırı nedeniyle kullanamayacağım şeklinde bir uyarı aldım. Uygulamada hâlâ 100 TL bakiyem görünüyor, fakat y...

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...

27.10.2025 tarihinde saat 08:50 civarında Beylikdüzü’nde BinBin Scooter (xmtr numaralı) ile yolculuğa başladım ve en geç 09:00’da scooterı uygun şekilde bıraktım. Ancak uygulamada sürüşüm hâlâ aktif olarak görünüyor ve bağlantı hatası nedeniyle sürüşü sonlandıramadım. Sorunu fark ettiğim anda, saat...

Sürüşü bitirmeye çalışıyorum, 10 dakika oldu, hâlâ bitiremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama çok yetersiz. Ya scooterın freni bozuk ya direksiyonu bozuk ya da kilidi kırık. Para iadesi talep ediyorum. Fotoğrafları da bırakıyorum. Yazıklar olsun.

09.03 tarihinde saat 09.03 civarında Kurtköy Beltur bölgesinde BinBin Scooter kiraladım. Kullanımımı bitirdikten sonra Scooter’ı park ettim ve uygulama üzerinden kapatmak istedim. Ancak cihaz kapanmadı ve uygulama üzerinden her şeyi denememe rağmen sonuç alamadım. Yanında uzun süre bekledim, müşteri...

9 tarihinde İstanbul’da Bin Bin elektrikli Scooter kiraladım. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak sürüş sonunda Scooter’ı kapatmaya çalıştığımda uygulamada “hata” mesajı aldım ve Scooter kapanmadı. Bu nedenle ücretlendirme süresi devam etti ve halen ücret işlemeye devam ediyor. S...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’dan itibaren Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Okul Caddesi’nde BinBin Scooter (plaka: tdvb) ile yaptığım sürüşü bitiremiyorum. Şu an yaklaşık 30 dakika geçti, ancak ben sadece 5 dakika kullandım. Sürüşü uygulama üzerinden defalarca sonlandırmaya çalıştım, fakat başa...

BinBin uygulamasında şu an Mecidiyeköy’de Scooter ile yaptığım sürüşü bitiremiyorum. Uygulama sürekli “Bir hata oluştu” mesajı veriyor ve sürüş sonlanmıyor. Çağrı merkezini 15 dakikadır arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, canlı destek hattına da bağlanılamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem...

Yaklaşık 1 saat önce Adana Seyhan Barajyolu’nda BinBin Scooter kiralamak istedim. Uygulama, “T. C. Kimlik verisi mevcut” uyarısı verdi ve sürüşe başlamama izin vermedi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve Scooter’ı hiç kullanamadım. Uygulama benden tekrar T. C. Kimlik bilgilerimi girmemi istedi, anc...