Ana Sayfa
BinBin
BinBin Scooter'da Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

ID:34429782

BinBin Scooter'da Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

İbrahim

03 Aralık 2025 10:08

439

9.00 civarında İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Yaklaşık 3 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak scooterı bir türlü kilitleyemedim. Uygulama sürekli hata verdiği için işlem tamamlanmadı ve sürüşü sonlandırmama rağmen benden 300 TL ücret çekildi.

Uygulamada açıkça bir sistem hatası olmasına rağmen 2 saattir canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de canlı destekte herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kısa süreli bir kullanım için haksız ve hatalı bir şekilde alınan 300 TL ücretimin iadesini talep ediyorum. Hesabım ve ilgili sürüş kaydımın incelenerek, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

binbin-scooterda-sistem-hatasi-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-ve-destek-sorunu-2.jpg

binbin-scooterda-sistem-hatasi-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Destekleyenler

Eyüp

Yakup

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yakup

08 Ocak 13:32

Aynısını bende yaşadım benim 1000 TL mi çektiler ve dediler başkası çekmiş dediler yalan söylüyorlar ve diyorlar gidin savcılığa şikayetten bulunun ve şikayetten bulunsam bile dünyanın parasını vereceğim ve bayağı uğraşacağım insanları uğraştırmak için elinden geleni yapıyorlar devlet bun narı neden araştırmıyorlar örnek benim karttım diyelim çalındı karsı taraftaki uygulama üzerinde hesap kartımdan parayı çekebiliyorsa o hesabı zaten T. C. Ve numaraya kadar bulunur madem sizler böyle bir sistem yaptıysanız tüm zararları sizler karşılayacaksınız ve aktı takdirde sizler uğraşacaksınız bizler değil sizler para kazanıyorsunuz böyle bir örnek daha vereyim ben bir ticaret yapacağım aracı olacağım para kazanacağım bir sorun olursa ben aracı değil miyim evet sorumluluk benim özerim de olacak ylanışım varsa sizler söyleyin arkadaşlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Destek Alamadım, Fazladan Ücret Kesildi!

Orhun

BinBin

27 Ekim 2025 10:20

943

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...

destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-4.jpg

destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-3.jpg

destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-2.jpg

destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-1.jpg

1 Destek

Scooter Kiralaması Sonlanmadı Uygulama Hatasıyla Mağdur Oldum

Fatih

BinBin

03 Aralık 2025 09:29

540

3 Aralık 2025 tarihinde saat 08:25 civarında İstanbul Mevlanakapı Mahallesi’nde BinBin Scooter kiraladım. FL7C kodlu Scooter’ı yaklaşık 2 dakika kadar kullandım, ardından kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata vererek sürüşü bitirmedi. Kiralama sonlanmadığı için süre işlemeye dev...

Scooter Kiralaması Sonlanmadı Uygulama Hatasıyla Mağdur Oldum

scooter-kiralamasi-sonlanmadi-uygulama-hatasiyla-magdur-oldum-2.jpg

BinBin Scooter Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Kesilmesi Ve İletişim Sorunu

Muhammed

BinBin

03 Aralık 2025 09:47

546

03.12.2025 tarihinde saat 08.20 sularında İstanbul Üsküdar’da BinBin Scooter ile yaptığım, normalde yaklaşık 3 dakika süren kısa bir sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve sürüş hiçbir şekilde sonlanmadı. Uygulama içindeki hiçbir fonksiyon çalışmadığı iç...

Öne Çıkan Konular

BinBin canlı destek BinBin istanbul BinBin müşteri temsilcisi BinBin scooter BinBin ücret

Benzer Şikayet Yaz