to read complaints and reviews, or file yours.Bin Bin Taksi'de Sürücülerin Keyfi İptalleri Ve Bekletmeleri Mağduriyet Yaratıyor
İstanbul’da Bin Bin Taksi uygulamasını kullandığımda, sürücülerin sık sık 'Ben geliyorum' diyerek beni bekletip yaklaşık 15 dakika sonra birdenbire seyahati iptal etmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum.
İptal edilen son yolculukta benden ücret alınmadı; ancak asıl sorun, sürücülerin bu şekilde bekletip son anda iptal etmeleri ve bunun neredeyse alışılmış bir durum haline gelmiş olması. Uygulamayı kullanırken güvenilir ve istikrarlı bir hizmet almak istiyorum.
Bin Bin Taksi’den beklentim, sürücülerin bu davranışlarıyla ilgili sistemsel bir düzenleme yapılması, sürücülere gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanarak bu tür keyfi iptallerin önlenmesi ve kullanıcıların mağdur edilmemesidir.
Gelişme
İstanbul’da Bin Bin Taksi uygulamasını kullandığımda sürücülerin sık sık ben geliyorum diyerek beni bekletip, yaklaşık 15 dakika sonra birdenbire seyahati iptal etmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
İptal edilen son yolculukta benden ücret alınmadı ancak asıl sorun, sürücülerin bu şekilde bekletip son anda iptal etmeleri ve bunun neredeyse alışılmış bir durum haline gelmiş olması. Uygulamayı kullanırken güvenilir ve istikrarlı bir hizmet almak istiyorum.
Bin Bin Taksi’den beklentim, sürücülerin bu davranışlarıyla ilgili sistemsel bir düzenleme yapılması, sürücülere gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanarak bu tür keyfi iptallerin önlenmesi ve kullanıcıların mağdur edilmemesidir.
