to read complaints and reviews, or file yours. 
BinBin uygulamasını en son yaklaşık 7 ay önce kullanmış olmama rağmen, kartımdan onayım ve bilgim olmadan 4 Ocak tarihinde farklı bir şehirden 1.500 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Bankadan, 600 TL’lik bir işlem denemesi olduğu ve yetersiz bakiye nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair SMS aldım. Ardından hesabıma baktığımda, yaklaşık 10 dakika aralıklarla kartımdan 5 kez para çekildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez BinBin hesabımdan kart bilgilerimi hemen sildim ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Görüşmemizde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Bu izinsiz ve onaysız işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımdan çekilen tutarın tamamının iade edilmesini, BinBin hesabımın tamamen silinmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
BinBin'de borcu bulunmayan hesabımda toplamda 500m 10-15 dakikalık bir yol gittim. Daha sonra uygulamadan kapatma işlemlerini yapmaya çalıştım. İlk işlemi kabul etmedi uygulamayı yeniden açtım bu sefer kabul etti ve kapattım. Orada da kabul etmemiş. Ertesi gün kartımdan para çekilmeyince girip kontr...
24 Haziran'da sürüş sonlandırmak istediğimde uygulama hatasından ötürü uygulamaya giremedim. 15 dakika boyunca uğraştım. Ekte uygulama hatasının ekran görüntüsünü bulabilirsiniz. Bu esnada müşteri temsilcisini de aradım, ancak gece olduğu için mesai saatleri dışı bilgisi verildi. Neredeyse 2 saat u...
26.07.2023 tarihinde BinBin'i yalnız 7 dakika kullandım. BinBin'i kapattığıma eminim çünkü BinBin kartımdan para çekemedi ve bankam bana ret mesajı gönderdi. Ona rağmen sürüşüm devam ediyor gibi gösterilmiş ve kartımdan 27.07.2023 tarihinde 269 liralık kullanım ücreti kesilmeye çalışılmış. Kart limi...
Neredeyse iki yıldır BinBin kullanıcısıyım. Günde en az iki-üç defa kullanıyorum. Bugün başıma gelenlerden dolayı şikayetçiyim. 25 Nisan 2024 Perşembe akşamı her zamanki gibi işten eve dönüş yaparken, 48-50 TL arası tutması gereken yolculukta BinBin'i kapatmaya çalıştım. Bakiyem yeterli olmasına rağ...
BinBin uygulamasında yaptığım son sürüşü bir türlü sonlandıramıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır sürüşüm sistem üzerinde...
Yorumlar