Bimcell

6 yıldır kullandığım Bimcell hattımda 5399****32 numaralı hattımda, 14’ünde 64,49 TL bakiyem birden sıfırlandı. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadım ve hatta para yüklemesi de yapmıştım, ancak yükleme sonrası herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini telefonla...

14 Eylül 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımı Türk Telekom’a faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım. Hattın sahibi olan yaşlı ve hasta ananemle birlikte Türk Telekom şubesine gittik. Ancak oradaki çalışanlar bizimle ilgilenmedi, sırada beklememize rağmen bizden sonra gelenleri öne aldılar. ...

Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ve Dost Büyük paketini tercih ediyorum. Ancak hattı aldığım günden bu yana Manisa’nın hiçbir yerinde düzgün çekim ve internet hizmeti alamıyorum. Hangi semtte olursam olayım, internet sürekli kopuyor ve telefon çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 290 TL ödeme y...

Dün akşam saat 20:08'de Bimcell mobil uygulaması üzerinden “Dost Küçük” paketini 534 *******13 numaralı hattım için yüklemek istedim. Ancak işlem sonucunda paket, üzerime kayıtlı olan diğer hattım 544 *******96'ya yüklendi. İşlem sırasında 185 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için önce müşteri hizme...

15 Eylül sabahı saat 10:06'da "bakiyeniz bitmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa 14 Eylül akşamı BİM marketten faturasız Bimcell hattıma tl yüklemesi yapmıştım ve gece yatarken bakiyemde 153 TL vardı. Sabah hiçbir kullanım yapmamama rağmen bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hattımda herhangi bir pak...

Bimcell’den yaklaşık bir ay önce 30 GB’lik üç aylık internet paketi satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir hafta önce hattımı başka bir telefona taktıktan sonra internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Hattımda hâlâ yirmi GB’dan fazla internetim olmasına rağmen...

09.09.2025 tarihinde BİM cadde dükkanları Kayaşehir şubesinden çocuğum için 5683 ile biten numaralı Bimcell hattı satın aldım ve 820 TL hat ücreti ödedim. Ancak hattı aldığım günden bu yana, evdeki diğer hatlar sorunsuz şekilde çekmesine rağmen Bimcell hattı kesinlikle çekmiyor. Bulunduğum yer merke...

14.09.2025 tarihinde annemin Bimcell faturasız Dost Küçük hattına, Avea web sitesi üzerinden 'kontör saistanbul' açıklamasıyla kredi kartımla 250 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, işlem sırasında onay kodu geldi ve işlemi onayladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da, Bimcell faturasız hattımdan yanlışlıkla başka bir numaraya 95 TL lira transferi yaptım. Durumu fark eder etmez, Bimcell’e evrakmobil üzerinden durumu anlatan bir dilekçe, lira paylaşımı yaptığımı gösteren mesaj ekran görüntüsü, paylaştığım numara ve kimlik bilgil...

Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, online işlemler üzerinden aylık 20 GB internet paketini satın alamıyorum. Normalde 180 TL’ye alınabilen bu paketi bana sunmuyor, bunun yerine 170 TL’ye aylık 10 GB paket almam öneriliyor. Bugün yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilett...

Ceyhan Egemen Darendelioğlu BİM şubesinde Bimcell hat geçiş işlemi için iki kez şubeye gittim. Daha önce ailemin diğer üyeleri için aynı şubede, başka bir çalışan (adı ***a olabilir) tarafından sorunsuzca geçiş işlemleri yapılmıştı. Ancak son iki seferde sarı saçlı bir kadın çalışan, sistem yok diye...

Bimcell hatta geçiş yapmak için 3. şubeden de olumsuz yanıt aldım. Daha kaç şube gezmemiz gerekiyor? Sizin hattınıza aylık ödeme yapabilmek için bilmiyorum. Her gittiğim şubeniz bir bahane sunuyor; ya sistem yok, ya kart yok, ya da yoğunuz diyerek geçişimi gerçekleştirmiyorlar. Konya Erenler şubeniz...

12 Ağustos’ta BİMcell’e geçiş yaptım ve Bonus 50 kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kampanya hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz olarak yerine getirdim fakat hiçbir şekilde çözüm ...

Bimcell faturasız hattım ile İstanbul’da yurt dışı internet paketi satın almak istedim. Ancak işlem sırasında “internet paketi için kaydınız alınamıyor” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet kay...

Bimcell aldatmacası Vodafone hattımı Bimcell'e geçenlere 3 ay 50 GB 1000 DK kampanyasını görünce Bimcell'e taşıdım. Ancak geçiş yaptıktan sonra, 'BIMCELL 50' yazıp 4551'e mesaj atmama rağmen, geçiş yapan aboneler yararlanamaz diye mesaj geldi. Kampanya sayfasında ve tüm BİM'lerde geçiş yapanların y...

Konya Karatay’da Bimcell hattımı bir haftadır kullanamıyorum. Şebeke çekmiyor ve sadece balkonda sinyal alabiliyorum, evin diğer hiçbir yerinde hattı kullanamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hattım tl yüklemeli ve düzenli olarak kullanıyoru...

12.09.2025 tarihinde, faturasız Bimcell hattımda kullandığım 250 dakika konuşma paketimin süresi bitmek üzereydi. Paketimin otomatik olarak yenilenmemesi için bitmesine bir gün kala ve ertesi gün iptal mesajı göndermeme rağmen, paketim yine de yenilendi ve hesabımdan 105 TL tahsil edildi. Bu durumu ...

Bimcell 20 GB internet paketi kullanıyorum. 10.09.2025 tarihinde paketim henüz bitmeden internet kullanımım için haksız şekilde ücret kesildi ve yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle paket yenileme işlemi yapılmadı. Benzer bir durumu akrabam da yaşadı; onun da paketi varken yenileme yapılmadı. Son 2 ...

07.09.2025 tarihinde saat 18:15’te hattıma 500₺ yükledim. Yükleme sonrası 577,55₺ bakiyem vardı ve 1 adet 20GB mobil internet paketi almak için 180₺ ödeme yaptım. Ancak, sistemde bir hata nedeniyle yalnızca bir paket almak istememe rağmen, birkaç dakika arayla toplamda 3 adet paket hattıma tanımland...

Bimcell hattımda 500 dakika konuşma paketim olmasına rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deyim ve hattımı burada kullanmaya çalışıyorum. Paketi online işlem merkezi üzerinden satın aldım, fakat paketimin aktif olduğuna dair herhangi bir SMS veya bildirim almadım ve ücr...

Annemi umreye göndermeden önce Bimcell hattına Arabistan Paketi yüklemek istedim. Önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; paketin 30 günlük olduğunu ve SMS yoluyla kendim yükleyebileceğimi söylediler. Tüm yönlendirmeleri takip ederek SMS attım fakat “faturasız hatlara böyle bir paket olmadığ...

Bimcell Dost Küçük paketimi bu ay yüklememe ve "paketiniz tanımlanmıştır" mesajı almama rağmen, bugün bir anda hem paketim hem de tüm bakiyem sıfırlandı. Ayrıca internet bağlantım da hiç çekmiyor ve hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi: 2111. Liram sıfırlandığı için müşteri hizme...