to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce Bimcell’den kontörlü hat aldım. 1 ay içinde 28 TL yükleme yapmam gerektiğine dair mesaj gelmesi üzeri...ne 3 Haziran 2026 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Buna rağmen 8 Haziran 2026 tarihinde saat 09.30 civarında hattımın kapandığını gördüm. Yükleme yapmak üzere hesabıma gird
Pepsi KazandiRio kampanyasındaki kapak şifreleriyle yaklaşık bir aydır düzenli olarak giriş yapıp şifre okutuyorum. Amac...ım kapaklardan kazandığım internet haklarını hatta tanımlatmak ancak sistem sürekli “limitiniz doldu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internet yüklenmiyor. Bimcell hattım için k
Bimcell faturasız her şey dahil paketimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Mayıs’ta paket tanımlaması y...aptım ancak bu işleme dair bana herhangi bir onay SMS’i gelmedi. İnternetim olmadığı için Bimcell uygulamasından da durumu kontrol edemedim ve paketin tanımlanmadığını düşünerek te
7 Haziran’da internet üzerinden Bimcell sitesi aracılığıyla bir paket alım işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çıkışı g...erçekleşmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Elimde bu işleme ait dekont mevcut. Konuyla ilgili olarak hem Bimcell müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüğ
7 Haziran Pazar günü annemin kullandığı Bimcell hattı için BİM mağazasında kasadan 250 dakika konuşma paketi yükletmek i...stedik. Ancak kasadaki görevlinin yaptığı işlem sonucunda hatta 250 dakika yerine 5 GB internet paketi tanımlanmış, bunu işlem sonrası fark ettik. Elimizde işleme ait fiş olmasına
07.06.2026 tarihinden bu yana Bimcell hattım için yedek sim kart almaya çalışıyorum. Kayseri Talas ve Kayseri Melikgazi’...de 10’un üzerinde BİM şubesine gittim, her seferinde personel sisteme girmeye çalıştı ancak hiçbirinde işlem başarıyla tamamlanamadı. Defalarca denemelerine rağmen sisteme giriş ya
Bimcell hattımda bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Faturasız hattımda Dost Paket Küçük kullanıyordum,... içinde eski bakiyemden kalan 120 TL bulunuyordu. Ayrıca paketin içinde de kullanmadığım haklarım vardı. Paketimin bitiş saati olarak akşam 16.30 görünüyordu. Ayın 9’unda öğlen sa
29 Mayıs tarihinde Bimcell hattıma 380 TL ödeyerek 20 GB’lik internet paketi yükledim. Evde sürekli Wi-Fi kullandığım iç...in mobil interneti neredeyse hiç açmıyorum. Buna rağmen 8 Haziran’da paketin bittiğine dair mesaj aldım. Daha önce de benzer şekilde internet paketimin bu kadar hızlı tükendiğini y
Bimcell hattıma 14 günlük yurt dışı paketi satın aldım ancak 03.06 tarihinde yurt dışında olduğum süre boyunca paketim h...iç çalışmadı ve hattımdan faydalanamadım. Seyahatim boyunca hiçbir şekilde kullanım yapamadığım için aldığım hizmetten yararlanamamış oldum. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşter
Bimcell hattıma kontör yüklemek isterken yanlışlıkla Hiper Dost tarifesini satın aldım. Hemen ardından bu işlemin hatalı... olduğunu fark edip tarifeyi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek için işlem yaptım; ancak sistem hata verdi ve paketin hatta tanımlandığını gördüm. Yaklaşık 5 daki
Bimcell hattıma 500 TL yükleme yaptım ve 30 GB internet paketimi otomatik yenilenecek şekilde tanımlattım. Dün 30 GB pak...etimin bittiğine dair mesaj geldi ancak normalde olması gerektiği gibi paket yenilenmedi, yenilendiğine dair de herhangi bir mesaj almadım. Bugün de hattımda otomatik yenileme yapı
Bimcell hattını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay 10 GB internet paketi için 205 TL ödeme yapıyorum.... Hattın üzerine kayıtlı kişi ben olmasam da hattı fiilen ben kullanıyorum ve öğrenciyim. Buna rağmen uzun zamandır Sil Süpür uygulamasından sadece dakika tanımlanıyor, hiçbir şekil
Bimcell hattımı kullanıyorum ve KazandiRio uygulamasında yer alan 10 GB kampanyasını bir süredir göremiyorum. Özellikle ...bayramdan beri uygulamaya girdiğimde bu kampanya listede bulunmuyor. Bu kampanyanın neden hattımda ya da uygulama hesabımda görünmediği konusunda bilgilendirilmek ve eğer hattım u
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için."
Bugün saat 19.29’da Enpara kartımla Bimcell faturasız hattıma 400 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi paket satın almak için... yaptım ancak kısa süre sonra hattımı kontrol ettiğimde bakiyemin kendi kendine bittiğini gördüm ve şu an hattımda hiç para görünmüyor. Herhangi bir paket satın almadım, ekstra bi
04.06.2026 tarihinde İstanbul Merdivenköy ve Göztepe civarındaki BİM mağazalarından Bimcell hattım için yedek sim kart a...lmak istedim. Girdiğim ilk mağazada ellerinde yedek sim kart kalmadığı söylendi. Daha sonra gittiğim başka bir BİM’de ise çalışan, ellerinde olup olmadığını bilmediğini, olsa bile
Bimcell hattıma defalarca tl ve paket yüklememe rağmen ödemelerim hatta tanımlanmadı ve mağdur oldum. 3 kez mobil bankac...ılık üzerinden, 1 kez de BİM mağazasından tl/paket yüklemesi yaptım ancak hiçbiri hattıma yansımadı. 25 Mayıs, 27 Mayıs, 30 Mayıs ve 3 Haziran tarihlerinde toplamda 300 TL, 300 TL
Yaklaşık bir yıldır eşimin numarasını Bimcell’e taşımak istiyorum; ancak hangi BİM şubesine gidersem gideyim “hattımız b...ugün çalışmıyor”, “sistemde arıza var”, “tablette sorun var” gibi bahanelerle işlem yapılmıyor ve personel bu konuda yardımcı olmuyor. Geçen sene dört‑beş farklı şubeye gittim, bu
Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi’nde bulunan, TOKİ BİM olarak geçen şubenizde Bimcell h...attı almak konusunda iki kez olumsuz bir deneyim yaşadım. Daha önce başka bir operatörden Bimcell’e geçmek için, sonrasında ise doğrudan yeni hat almak için mağazaya gittiğimde, he
Uzun zamandır Bimcell hattımda, özellikle arama ve SMS’i kapattıktan sonra hattı kullanmadığım halde bakiyemden düzenli ...olarak para eksildiğini fark ediyorum. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da özel bir işlem yapmadığım dönemlerde bile bu düşüşlerin yaşanması beni mağdur ediyor. Daha önce de pak
Bimcell hattıma 2 Haziran 2026 Salı günü Visa banka kartımla 220 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımdan tutar çekildi, işle...m ekranında “işleniyor” yazdı ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi ve hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Herhangi bir iptal veya hata uyarısı a
Bimcell hattıma 2 Haziran saat 15.18–15.23 aralığında 460 TL’lik paketi önce kredi kartımdan yüklemeye çalıştım, sistem ...hata verdi ve işlem başarısız göründü. Bunun üzerine aynı paketi bu kez banka hesabımdan yükledim ve paket hatta tanımlandı. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra, hata verdiğini düşündüğü
Bimcell hattımın iptalini yaklaşık 4 aydır gerçekleştiremiyorum. 2379 ile biten kontörlü hattımın kapatılması için ilk o...larak 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım, sonrasında da 01.06.2026 tarihine kadar defalarca bu talebimi yeniledim ancak hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek
