Bimcell'de 400 TL Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

Bimcell hattıma 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.52’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 0506*****64 numaralı hatta iki kez 400 TL olmak üzere toplam 800 TL yükleme yaptım. Ödemeler kartımdan çekilmesine rağmen bu yüklemelerden sadece biri hattıma tl olarak yansıdı, diğer 400 TL ise sistemde borç/işlem olarak görünmesine rağmen hattıma eklenmedi ve bu durum beni mağdur etti.

Ödeme yaptığım karttan ücret tahsil edildiği için eksik yüklenen 400 TL tutarının ya hattıma tl olarak yüklenmesini ya da bu 400 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini, tarafıma acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.