Bimcell Paket sistem hatası

Bimcell hattıma 2 Haziran saat 15.18–15.23 aralığında 460 TL’lik paketi önce kredi kartımdan yüklemeye çalıştım, sistem hata verdi ve işlem başarısız göründü. Bunun üzerine aynı paketi bu kez banka hesabımdan yükledim ve paket hatta tanımlandı. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra, hata verdiğini düşündüğü...

Bimcell hattımda kullandığım Dost Konuşan paketimi iptal ettirmek için 30 Mayıs saat 00.03’te 4551’e iptal mesajı gönderdim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir iptal mesajı gelmedi ve 31 Mayıs 00.03 itibarıyla paketim bitti. Ben de bu paketi iptal edip farklı bir paket almak istedi...

13 Mayıs tarihinde Bimcell hattıma paket yüklemesi yaparken sistem aynı paketi iki kez yükledi ve hattımdan yaklaşık 410 TL çekildi. Paketlerden biri normal şekilde kullanılırken, ikinci paket tamamen sistem hatasıyla yüklendi ve şu ana kadar hiç kullanılmadı. Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizme...

Bimcell hattım için uzun süredir Dost Küçük paket kullanmaktayım. Son paketi yenilemek için BİM mağazasına gittiğimde sistemsel hata olduğu söylenerek başka mağazaya yönlendirildim ve birkaç farklı mağazaya gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Dördüncü gittiğim mağazada önce telsiz kullanım ücretinin öde...

Bimcell hattım üzerinden bugün Bimcell uygulaması aracılığıyla paket satın aldım. Ücret hattımdan kesildi ancak paket hattıma tanımlanmadı, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hatta düşmeyince paketin alınmadığını düşünerek ikinci bir paket daha satın aldım. Böylece aynı gün içinde iki kez ücret öd...

Merhaba, Bimcell faturasız hattım için 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı üzerinden Dost Ultra paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen onay mesajı alamadığım için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı işlem için...

17 Şubat saat 13.58 ve 13.59’da Bimcell hattım 0551*****85 üzerinden art arda iki kez Dost Konuşan paketi satın aldım. Her iki işlemde de bankamdan 290 TL olmak üzere toplam 580 TL tutar çekilmesine rağmen sistem hata verdi ve hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için şu an...

7 Şubat 2026 Çarşamba günü Bimcell hattıma Dost Küçük paketini yüklemek istedim. İlk yükleme denemesinde sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı paketi ikinci kez yüklemeyi denedim. Sonrasında hattımdan 185 TL + 185 TL olmak üzere toplam 370 TL çekildiğini gördüm. Ben iki...

Bimcell hattıma aylık 15 GB internet, 750 dakika ve SMS içeren paketi gün boyu internet üzerinden yüklemeye çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Bimcell uygulamasından hem de internet sitesinden denedim, ancak her seferinde “ödeme hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödemeyi banka kartıml...

Bimcell hattımda “20+5 Öğrenci Paketi” nden iki tane görünmektedir ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Her iki paketi de iptal etmek istediğimde sistem hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan denediğimde paketleri iptal edemiyorum. Bimcel...

Bugün Bimcell faturasız hattıma “Karışık Paket 185 TL” yüklemek istedim. İşlem sırasında sistemde bir aksaklık oldu ve ilk yüklemede paket tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar “tamam” tuşuna bastım ve aynı paketten iki kez yüklenmiş oldu. Böyle bir sistem hatasıyla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar...

7 Ağustos 2025 Perşembe günü Ankara’da, Bimcell mobil uygulaması üzerinden 5GB aylık internet paketi satın almak istedim. İlk denememde bakiye yetersiz uyarısı aldım. Ardından hattıma 400 TL yükledim ve tekrar denediğimde paket satın alma işlemi gerçekleşti. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle iki k...

23 Temmuz’da Yapı Kredi üzerinden Bimcell faturasız hattıma 350 TL, 30 Temmuz’da ise 300 TL lira yüklemesi yaptım. 23 Temmuz’daki paket yüklememden sonra, 30 Temmuz’da konuşma ve diğer opsiyonları kullanamadım. Uygulamaya girdiğimde tüm kullanım haklarımın sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...

Bimcell hattıma TL yükledim, paket satın aldım. Tam on gündür paketim yüklenmedi. Çağrı merkezi sorunu çözemiyor, acilen bu sorunu çözün lütfen. Sistemsel hatanın kurbanı olmak istemiyorum, paramızla rezil oluyoruz. Lütfen liyakat sahibi çalışanlar bu işi yapsın, müşteri sizin için hiç değerli değil...

Dün internet bankacılığından hattıma bir paket yüklemesi yaptım fakat hattıma bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde dekont istendi. Dekontu ilettim, birkaç saat sonra aradığımda talebimin alındığını ve gün içerisinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar a...

Bimcell uygulamasından kredi kartıyla paket yükleme yapamıyorum. Bayramdan beri yükleme yapamıyorum. Sorunun bir an olsun önce çözülmesini istiyorum BİM'e gittiğim zamanda aynı şekilde sistem hata verdi Eğer çözemeyecekseniz bildirin bizde kendimize başka tarife seçelim. Ne yapabiliriz?

Bimcell uygulamasından kredi kartıyla paket yükleme yapamıyorum. Bayramdan beri yükleme yapamıyorum. Sorunun bir an olsun önce çözülmesini istiyorum BİM'e gittiğim zamanda aynı şekilde sistem hata verdi Eğer çözemeyecekseniz bildirin bizde kendimize başka tarife seçelim.

1 haftadır Ankara genelindeki bütün Bimcell şubelerinde sistem kapalı hata verdiği gerekçesiyle paket atılamıyor. Hemen hemen her sene aynı sorun oluyor ve bizler mağdur oluyoruz. 1 hafta süre ile düzelmeyen nasıl bir hata olabilir acaba? Ya da herkes paket yapıyor, vergi ödemiyor diye bilinçli yapı...

BİM'den aldığım telefon paketi hattıma yüklenmedi. Marketteki çalışanlar da yardımcı olmadılar. Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi'ndeki BİM'de başıma geldi. Lütfen bir geri dönüş yaparsanız sevinirim. Param gitti ama Dost Mini Paket meydanda yok, sistemsel hata dedi. Çalışan, paramı geri istiyorum.

Uygulama üzerinden İnternet paketi yüklemek istedim. 5GB (120 TL) yüklemek istedim olmadı, 10GB (145 TL) yüklemek istedim yine olmadı. Yükleniyor diye bekleme moduna geçiyor ama 1 dakika sonra işleminiz gerçekleştirilemedi mesajı çıkıyor. Daha sonra kardeşimle konuştuğumuzda Ziraat Bankası uygulamas...

Bimcell hatta geçtiğime pişmanım. Etiler fiyatlar makul gözükse de usulsüzlük yapılıyor. Tarifeden fazla 300₺ yükledim, sistemsel hata yüzünden tarife yenilenmedi ve 150 MB kullanımda 280₺ parayı sildi. Tekrardan 270₺ yüklemek zorunda kaldım. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Zararımın giderilmesini tal...

Bimcell kullanıyorum. 15 Aralık 2024 tarihinde paketimin bittiği tekrar yüklemem gerektiği mesajını aldım. Mesaj ektedir. Buna istinaden 160 TL paket tutarını yükledim. Paketin aktif olduğu mesajı gelmeyince bekledim. Ertesi gün tekrar aynı işlemi yaptım. Yine aktif olduğuna dair mesaj gelmeyince. B...

Çok acil ek internet paketine ihtiyacım vardı. Bimcell uygulamasından 20 GB internet paketi için talimat verdim. İşleminiz gerçekleştirilemedi sistemde hata var dendi. Bende tekrar denedim. Aynı uyarı yine geldi. Tekrar komut verdim. Sonra mesaj geldi. 20+ 20 GB paket hattınıza tanımlanmıştır şeklin...

Paket yükledim 160 TL'ye ve bu para 4 defa çekildi, kimse yardımcı olmuyor. Böyle bir şey nasıl olur, anlamıyorum. İki kez yüklemek isterken 4 defa para çekmek nedir? Bu kadar da olamaz. Sisteminizde hata varsa düzeltin, burada mağdur olan biziz. Yardımcı olun artık.