Bimcell Paket sistem hatası

17 Şubat saat 13.58 ve 13.59’da Bimcell hattım 0551*****85 üzerinden art arda iki kez Dost Konuşan paketi satın aldım. Her iki işlemde de bankamdan 290 TL olmak üzere toplam 580 TL tutar çekilmesine rağmen sistem hata verdi ve hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için şu an...

7 Şubat 2026 Çarşamba günü Bimcell hattıma Dost Küçük paketini yüklemek istedim. İlk yükleme denemesinde sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı paketi ikinci kez yüklemeyi denedim. Sonrasında hattımdan 185 TL + 185 TL olmak üzere toplam 370 TL çekildiğini gördüm. Ben iki...

Bimcell hattıma aylık 15 GB internet, 750 dakika ve SMS içeren paketi gün boyu internet üzerinden yüklemeye çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Bimcell uygulamasından hem de internet sitesinden denedim, ancak her seferinde “ödeme hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödemeyi banka kartıml...

Bimcell hattımda “20+5 Öğrenci Paketi” nden iki tane görünmektedir ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Her iki paketi de iptal etmek istediğimde sistem hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan denediğimde paketleri iptal edemiyorum. Bimcel...

Bugün Bimcell faturasız hattıma “Karışık Paket 185 TL” yüklemek istedim. İşlem sırasında sistemde bir aksaklık oldu ve ilk yüklemede paket tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar “tamam” tuşuna bastım ve aynı paketten iki kez yüklenmiş oldu. Böyle bir sistem hatasıyla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar...

7 Ağustos 2025 Perşembe günü Ankara’da, Bimcell mobil uygulaması üzerinden 5GB aylık internet paketi satın almak istedim. İlk denememde bakiye yetersiz uyarısı aldım. Ardından hattıma 400 TL yükledim ve tekrar denediğimde paket satın alma işlemi gerçekleşti. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle iki k...

23 Temmuz’da Yapı Kredi üzerinden Bimcell faturasız hattıma 350 TL, 30 Temmuz’da ise 300 TL lira yüklemesi yaptım. 23 Temmuz’daki paket yüklememden sonra, 30 Temmuz’da konuşma ve diğer opsiyonları kullanamadım. Uygulamaya girdiğimde tüm kullanım haklarımın sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...

Bimcell hattıma TL yükledim, paket satın aldım. Tam on gündür paketim yüklenmedi. Çağrı merkezi sorunu çözemiyor, acilen bu sorunu çözün lütfen. Sistemsel hatanın kurbanı olmak istemiyorum, paramızla rezil oluyoruz. Lütfen liyakat sahibi çalışanlar bu işi yapsın, müşteri sizin için hiç değerli değil...

Dün internet bankacılığından hattıma bir paket yüklemesi yaptım fakat hattıma bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde dekont istendi. Dekontu ilettim, birkaç saat sonra aradığımda talebimin alındığını ve gün içerisinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar a...

Bimcell uygulamasından kredi kartıyla paket yükleme yapamıyorum. Bayramdan beri yükleme yapamıyorum. Sorunun bir an olsun önce çözülmesini istiyorum BİM'e gittiğim zamanda aynı şekilde sistem hata verdi Eğer çözemeyecekseniz bildirin bizde kendimize başka tarife seçelim. Ne yapabiliriz?

Bimcell uygulamasından kredi kartıyla paket yükleme yapamıyorum. Bayramdan beri yükleme yapamıyorum. Sorunun bir an olsun önce çözülmesini istiyorum BİM'e gittiğim zamanda aynı şekilde sistem hata verdi Eğer çözemeyecekseniz bildirin bizde kendimize başka tarife seçelim.

1 haftadır Ankara genelindeki bütün Bimcell şubelerinde sistem kapalı hata verdiği gerekçesiyle paket atılamıyor. Hemen hemen her sene aynı sorun oluyor ve bizler mağdur oluyoruz. 1 hafta süre ile düzelmeyen nasıl bir hata olabilir acaba? Ya da herkes paket yapıyor, vergi ödemiyor diye bilinçli yapı...

BİM'den aldığım telefon paketi hattıma yüklenmedi. Marketteki çalışanlar da yardımcı olmadılar. Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi'ndeki BİM'de başıma geldi. Lütfen bir geri dönüş yaparsanız sevinirim. Param gitti ama Dost Mini Paket meydanda yok, sistemsel hata dedi. Çalışan, paramı geri istiyorum.

Uygulama üzerinden İnternet paketi yüklemek istedim. 5GB (120 TL) yüklemek istedim olmadı, 10GB (145 TL) yüklemek istedim yine olmadı. Yükleniyor diye bekleme moduna geçiyor ama 1 dakika sonra işleminiz gerçekleştirilemedi mesajı çıkıyor. Daha sonra kardeşimle konuştuğumuzda Ziraat Bankası uygulamas...

Bimcell hatta geçtiğime pişmanım. Etiler fiyatlar makul gözükse de usulsüzlük yapılıyor. Tarifeden fazla 300₺ yükledim, sistemsel hata yüzünden tarife yenilenmedi ve 150 MB kullanımda 280₺ parayı sildi. Tekrardan 270₺ yüklemek zorunda kaldım. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Zararımın giderilmesini tal...

Bimcell kullanıyorum. 15 Aralık 2024 tarihinde paketimin bittiği tekrar yüklemem gerektiği mesajını aldım. Mesaj ektedir. Buna istinaden 160 TL paket tutarını yükledim. Paketin aktif olduğu mesajı gelmeyince bekledim. Ertesi gün tekrar aynı işlemi yaptım. Yine aktif olduğuna dair mesaj gelmeyince. B...

Çok acil ek internet paketine ihtiyacım vardı. Bimcell uygulamasından 20 GB internet paketi için talimat verdim. İşleminiz gerçekleştirilemedi sistemde hata var dendi. Bende tekrar denedim. Aynı uyarı yine geldi. Tekrar komut verdim. Sonra mesaj geldi. 20+ 20 GB paket hattınıza tanımlanmıştır şeklin...

Paket yükledim 160 TL'ye ve bu para 4 defa çekildi, kimse yardımcı olmuyor. Böyle bir şey nasıl olur, anlamıyorum. İki kez yüklemek isterken 4 defa para çekmek nedir? Bu kadar da olamaz. Sisteminizde hata varsa düzeltin, burada mağdur olan biziz. Yardımcı olun artık.

Bimcell'den artık gerçekten bıktım. Akşamdan beri paket yapmaya çalışıyorum. Akşam içinde para yükledim ve paketin kodunu 4551'e gönderdim. Sürekli sistem hatası verdi. Durdu zaten, mobil uygulamadan da sistem hatası veriyordu. Saat oldu. Kısa kodu yön 4551'e gönderdim, bana 'kayıt Bimcell genç 25 G...

İnternet sitesinde devam eden iki paketlerin satışı sürerken, günlerdir 'sistem hatası, lütfen tekrar deneyin' mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleri, daha büyük paketleri almaya yönlendiriyor. Sitede 300 ve 500 dakikalık paketlerin 2015 yılında iptal edildiği belirtiliyor ve müşteriler diğer ikili pak...

Türk Telekom hattımdan Bimcell Dost Dijital 20 GB paketini 05.02.2024 tarihinde saat 22:00'de sisteminizde oluşan bir hata nedeniyle hesabımda bulunan bakiye ile satın alamadım. Bunun üzerine paketi banka kartımla almaya çalıştım. İlk işlemi yaptığımda hesabımda yeterli para olmadığı için başka hesa...

200 lira yükledim ve uygulamadan paket yükleyeyim dedim sorun ile karşılaştım. SMS ile paket yapayım dedim yine sorun verdi. Müşteri hizmetlerini aradım paket tanımlanmıyor çünkü paket tanımlı zaten diyor oysaki bende tanımlı hiçbir şey yok. İptal edin tanımlayın diyorum. Ekstra internet paket alin ...

Bimcell faturasız hattımın yenilenme tarihi her ayın 24'ü iken, ayın 15'inde ekstra internet satın almak için lira yükle menüsünü kullanarak para yükledim ve sistem, bir anda ve yenilenme tarihim olmamasına rağmen paketi yeniledi. Ekstra internet alamadım. Hattımın yenilenme tarihi de otomatik olara...

Mobil uygulama üzerinden tl yükleyip paket yapmaya çalışıyorum 20 saattir uygulamaya giremiyorum. Neden yaptınız o zaman bu uygulamayı? Vatandaş madem kullanamayacak sistem hatası veren uygulamayı kaldırın gitsin. Nedense GSM ücretlerine zam yapılacağı gün sorun yaşamak kafa karıştırıyor iyice.