to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bimcell faturasız hattıma “Karışık Paket 185 TL” yüklemek istedim. İşlem sırasında sistemde bir aksaklık oldu ve ilk yüklemede paket tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar “tamam” tuşuna bastım ve aynı paketten iki kez yüklenmiş oldu. Böyle bir sistem hatasıyla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını ilettiler.
Aynı paketin iki kez yüklenmesiyle mağdur edildim. 185 TL’lik paket için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ya fazladan alınan ücretin iade edilmesini ya da ikinci paketin gelecek aya aktarılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. Hat numaramın son dört hanesi: 1646.
23 Temmuz’da Yapı Kredi üzerinden Bimcell faturasız hattıma 350 TL, 30 Temmuz’da ise 300 TL lira yüklemesi yaptım. 23 Temmuz’daki paket yüklememden sonra, 30 Temmuz’da konuşma ve diğer opsiyonları kullanamadım. Uygulamaya girdiğimde tüm kullanım haklarımın sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...
Bimcell 0551 *** ** 12 numaralı faturasız hattıma bugün ekstra internet almak için 350 TL yükledim. Hattıma geçen hafta yüklediğim ve 16/09/2025'e kadar geçerli olan Bimcell Dost Ultra Paketi olmasına rağmen, bugün yüklediğim lirayla da benim talebim veya onayım olmadan yine aynı paketi tanımlamışla...
Bimcell Faturasız 3 GB paket yüklemesi için dün akşam Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her zaman yaptığımız gibi yükleme işlemi gerçekleştirdik. Ancak işlem sırasında telefon veya internet kasması nedeniyle kredi kartımızdan iki kez 185 TL çekildi. Toplamda 370 TL ödeme yapıldı. Bu durumu f...
Dün Bimcell faturasız hattıma kart ile 400 TL yükledim. Her ay paketim para yüklediğim anda otomatik olarak yenileniyordu, bu yüzden kontrol etmedim. Ancak bu sefer paketim otomatik olarak yenilenmedi ve yüklediğim tüm bakiyem konuşma ve internet kullanımlarına gitti. Paketimin neden otomatik olarak...
Bimcell faturasız hattıma 450 TL yükleme yaptım ve 185 TL’lik Dost Paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bakiyemin tamamı bir gün içinde sıfırlandı ve hiçbir şekilde tl bakiyem kalmadı. Özellikle herhangi bir ek paket, servis veya abonelik işlemi yapmadım; sadece normal kullanımımı sürdürdü...
Yorumlar