Bimcell Paket iptal etme

Yıllardır Bimcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 senedir paket ve bakiye yüklemelerinde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama ve sistemleri sağlıklı çalışmadığı için hem paketlerim hem de kartımdan çekilen tutarlar konusunda ciddi mağduriyetler oluştu. Son 2 ayda yaklaşık 5 000 TL olmak üzere, toplamda 1...

Bimcell kontörlü hattımda 20 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında Dost Ultra 20 GB paketi tanımlanmış ve hattımdan 310 TL tahsil edilmiştir. Bu paketi kendim satın almadım, hattıma böyle bir yükleme yapılmasını talep etmedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafım...

02.12.2025 Salı günü saat 14:50 civarında, adıma kayıtlı 0 50******42 01 numaralı Bimcell hattıma Bimcell mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile Bimcell Dost Orta paket yüklemesi yaptım. O an işlem tam olarak gerçekleşmedi. Bunun üzerine yakınımızda bulunan BİM Birleşik Mağaza İnönü Mah. Cemal I...

Bimcell hattıma dün 'abonelik sözleşmesi' ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben bu hatta veya bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, hiçbir yere başvurmadım. Bu yüzden mesajın ne olduğunu anlayam...

Bimcell hattımda hâlihazırda 15 GB’lik aktif internet paketim varken, bugün Bimcell Online İşlemler üzerinden yüklediğim bakiyeden, iptal edemediğim ve “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla sürekli karşılaştığım bir otomatik paket alımı nedeniyle, daha paketimin bitmesine 20 gün varken 245 TL’...

30 Eylül 2025 tarihinde, Bimcell hattımda daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğim Dost orta paketi, istemediğim halde tekrar yüklendi ve hattımın sonu 4411 olan numaramdan 215 TL ücret kesildi. Şu anda aktif olan Dost Ultra paketim varken, Dost orta paketinden herhangi bir kullanım yapmadım. Ayrı...

26.09.2025 tarihinde saat 20:16'da Pendik Dumlupınar Mahallesi Zeytindalı Caddesi'indeki BİM şubesinden Bimcell hattıma 250 TL yüklemek istedim. Ancak kasiyer, açıkça 250 TL talep etmeme rağmen bana 245 TL’lik bir paket yükledi ve bu işlemin iptalini de kabul etmedi. Bu nedenle 250 TL yüklemeye özel...

Bimcell hattıma her ay 250 lira küçük paket için para ödüyorum: 185 TL paket parası + 21,5 TL devlete kesiliyor, kalan 43,5 lira ise bakiye bölümünde kalıyor. Fakat ertesi gün bu para yok oluyor! Geçen ay müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bir oyuna üye olduğumu ve iptal ettiğini, bir daha paramın...

Bimcell hatalı. Olarak iki kere aynı paket yüklendi aynı saat içinde birini iptal edemiyorlar, nasıl bir hizmet nasıl bir zihniyet ki kullanılmamış isteyerek alınmamış bir ürünü iade etmek istemiyorlar. Bu merkezinde müşteri hizmeti değil para olan bir yaklaşım

Bimcell aylık 250 dakika adında bir paketim olduğunu düşünerek benden para çekti. Haftalar öncesinden iptal ettirmeme rağmen iptal etmeyip tl yüklediğim gibi anında çekti. İptal edemiyorum. Bimcell şu anda ancak mobil uygulamada aktif bir konuşma paketimin varlığı görünmüyor. 9333 e hangi SMS i attı...

Bimcell Dost Küçük Paketine üye idim. Bugün Bimcell Dost orta paketine Bimcell sitesinden paket açtırdım. Diğer Bimcell Dost küçük paketimi 12 Mayıs 2025 tarihinde iptal etmek istiyorum. Bimcell internet sitesi buna izin vermiyor. Bimcell 444 4 551 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli Yap...

7.04.2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden paket satın aldım, sonra vazgeçip aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. Fakat para iadesi ne bakiye olarak ne de kartıma yapılmadı. İlgili birimlere rica edilir. Ara ifadesi talep ediyorum.

Bimcell'den hatalı şekilde iki sefer paket yüklemesi yapıldı. Neden bir tanesi iptal edilmiyor. Bir tanesini iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri iptal edilemez diyor. Ne yapmalıyım yardımcı olursanız sevinirim. Böyle bir saçmalık olmaz... Lütfen

Bimcell TL kredi kartıyla paket yüklemede hata verdi. 3 kez denedim ama aynı paketi 3 kez vermiş. Böyle bir şey olamaz. Müşteri hizmetleri uygulamayı suçluyor. Ya TL olarak ödeme yapılmalı ya da işlemin iptal edilmesi gerekiyor. Kartla yükleme yaparken dikkatli olalım. Lütfen yardım edin.

Bimcell den paket yenileme yapmak istedim. Eski paket dost büyüğü iptal edip dost Mega yapmak istedim. Ona göre para yükledim ama bir türlü kabul etmedi. Bu arada vergiler düşünce para azaldı bende diğer paketi yeniden yüklemek istedim ancak bir türlü yüklemedi. 02.03.2025 diğer paketin bitişinin so...

Bimcell den yapmış olduğunuz 30 günlük paketin yenilenmemesi için iptal yazın 4551're gönderin diyorlar. Gönderiyorum yine de hattımdan tl çekip paket yenilenmesi yapılıyor. Mobilden iptal ediyorum. Geri iade yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aramak da ücretli. Aramaya kalksam iptal ettiğim halde tl ...

Yaklaşık birkaç aydır Bimcell hattım bulunmakta. Bimcell in dost Mega isimli paketini kullanıyordum. Fakat bazı sebeplerden dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Paketi tekrar yaptırmak istiyorum fakat olmuyor. Online işlemler uygulaması üzerinden hattıma yeterli para yükledim fakat paket olmuyor. Ta...

24.01.2025 günü saat: 10.10-10.15 arasında eşimin hattına paket yükleme işlemi yapacakken sehven kendi numarama paket yükledim. Mevcut paketimin bitmesine daha 20 gün var. Bu yanlışlıkla yaptığım paket yüklemesini eşimin numarasına yönlendirebilir misiniz ya da iptal edebilir misiniz?

250 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yeni yılla beraber hiç haberim, onayım, başvurum olmadığı halde hattıma 'Dost Küçük' tarifesi tanımlanmış ve ücret kesilmiş. Hem kullandığım tarife ücreti kesilmiş hem de yeni yüklenen tarife ücreti kesilmiş. Kime sorarak yaptınız bunu? İhtiya...

Uygulama üzerinden İnternet paketi yüklemek istedim. 5GB (120 TL) yüklemek istedim olmadı, 10GB (145 TL) yüklemek istedim yine olmadı. Yükleniyor diye bekleme moduna geçiyor ama 1 dakika sonra işleminiz gerçekleştirilemedi mesajı çıkıyor. Daha sonra kardeşimle konuştuğumuzda Ziraat Bankası uygulamas...

Bimcell kontörlü olmasına rağmen TL yüklemesi yaptığım zaman kendi kendine otomatik paket yapıyor. Herhangi bir taahhüt yok, sözleşme yok, otomatik yenilensin diye bir talimatım yok. Aradığımda 'iptal edelim ama ücret iadesi olmuyor' deniliyor. Şikayetçiyim.

Bimcell sim kartım mobil veri kullanmıyor. 2 GB internet paketi yüklettim, açmadı. Müracaat etmediğim yer kalmadı, sonuç alamadım. Bir defalık sineye çekelim dedim, iptal 2 GB yazıp gönderdim, hattınızda internet paketi yok diye SMS geldi. 1 ay sonra yine otomatik olarak kullanamadığım internet pake...