to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattıma dün 'abonelik sözleşmesi' ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben bu hatta veya bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, hiçbir yere başvurmadım. Bu yüzden mesajın ne olduğunu anlayamadım ve mesajın içeriği ile sebebi hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, hattım üzerinden hiçbir abonelik veya sözleşme başlatılmadığının yazılı olarak teyit edilmesini ve hattım için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak izinsiz bir işlem varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir oyun servisi aboneliği başlatılmış. 33 99 numaralı bir kısa mesajdan bu durumla ilgili bilgilendirme aldım. Hattımdan şu an için herhangi bir ücret kesilip kesilmediğinden emin değilim, fakat kesinlikle iznim dışında gerçekleştirilen bu aboneliği...
Bilgim ve iznim dışında, Bimcell tarafından hattımın taşınması için talep oluşturulmuş ve tarafıma SMS yoluyla 4 gün içinde hattımın taşınacağı ve kapanacağı bilgisi iletilmiştir. Hattım şu anda aktif olarak T***’de olup, hiçbir zaman Bimcell müşterisi olmadım ve Bimcell ile herhangi bir bağlantım b...
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TRT ve Futboll gibi çeşitli abonelikler tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu tür aboneliklerin nasıl ve neden hattıma yüklendiğine dair...
18 Kasım 2025 tarihinde Bimcell hattıma, hiçbir işlem yapmamama rağmen 250 SMS, dakika ve 3 GB internet içeren bir paket otomatik olarak tanımlandı ve hesabımdan 185 TL ücret kesildi. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Bimcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Bimcell geri bildirim göndermeden, tarifemi işleme almayıp bütün liralarımı tüketmeme sebep oldu. Bu resmen müşteriyi gafil avlamaktır. Hiçbir şekilde uyarı da gelmediği için paketin işleme alınmadığını anlamadım. Müşteri hizmetleri bu konuda gelen mesajlarınız kontrol edin demekten başka bir şey ya...
Yorumlar