to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hatalı. Olarak iki kere aynı paket yüklendi aynı saat içinde birini iptal edemiyorlar, nasıl bir hizmet nasıl bir zihniyet ki kullanılmamış isteyerek alınmamış bir ürünü iade etmek istemiyorlar. Bu merkezinde müşteri hizmeti değil para olan bir yaklaşım
Bimcell'den hatalı şekilde iki sefer paket yüklemesi yapıldı. Neden bir tanesi iptal edilmiyor. Bir tanesini iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri iptal edilemez diyor. Ne yapmalıyım yardımcı olursanız sevinirim. Böyle bir saçmalık olmaz... Lütfen
Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...
Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...
Bimcell de bilemeyerek 2kez paket yüklendi. Hemen arayıp iptal ettirmek istedim hiç kullanım olmadığı halde iptal edemeyeceğini belirtiyorlar. Sayfalarında yazıyormuş ne alakası var benim her üründe iade hakkım olduğu gibi pakette de olması gerekiyor haksız satış yapıyorsunuz.
03.12.2024 tarihinde Bimcell online işlemler üzerinden 250 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. İşlem iki defa gerçekleşmiş. 5 dakika sonra birinin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ama iptali yapılmadı. Bu nasıl bir anlayış, neden yardımcı olunmuyor? Anlamış değilim.
Yorumlar