to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda hâlihazırda 15 GB’lik aktif internet paketim varken, bugün Bimcell Online İşlemler üzerinden yüklediğim bakiyeden, iptal edemediğim ve “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla sürekli karşılaştığım bir otomatik paket alımı nedeniyle, daha paketimin bitmesine 20 gün varken 245 TL’lik yeni bir paket tanımlandı. Bu durumu “zorla” bir işlem olarak görüyorum; çünkü yüklediğim bakiyeyi telsiz kullanım ücreti ve bazı SMS bağışları için kullanmayı planlamıştım. İnternetimin çeyreği bile bitmeden yeni paket almak istemedim. Ayrıca, birkaç yıldır ek internet alamamaktan da şikayetçiyim; sürekli olarak sadece dakika paketlerinin satılmasıyla karşılaşıyorum.
Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde mağduriyet yaşadım. Şu anda gece olduğu için müşteri hizmetlerini arayamadım. Ödemeyi banka kartı ile, Bimcell Online İşlemler üzerinden yaptım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ya da 245 TL’lik fazla alınan tutarın, benim adıma Türkiye İçişleri Bakanlığı’nın resmî sitesi üzerinden Filistin’e bağış olarak gönderilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde BİMCELL’den 20 GB internet paketi satın almak istedim. Banka kartımla 250 TL ödememe rağmen paketim hattıma yüklenmedi. Ayrıca, dün tekrar bakiye yükleyip paket almak istediğimde işlem onaylandı fakat sadece talep mesajı geldi ve paket yine hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte ...
26.09.2025 tarihinde saat 20:16'da Pendik Dumlupınar Mahallesi Zeytindalı Caddesi'indeki BİM şubesinden Bimcell hattıma 250 TL yüklemek istedim. Ancak kasiyer, açıkça 250 TL talep etmeme rağmen bana 245 TL’lik bir paket yükledi ve bu işlemin iptalini de kabul etmedi. Bu nedenle 250 TL yüklemeye özel...
Bimcell mobil uygulamasından aylık 20 GB internet paketi satın almak istedim. Son 4 gündür defalarca denememe rağmen, işlem sırasında “işleminiz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün saat 14.00 ile 16.00 arasında tekrar denedim ve banka kartımla 150 TL ödeme yaptım. Ancak hem işl...
10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini...
Yorumlar