Bimcell işleminiz gerçekleştirilemiyor

Bimcell faturasız hattıma bugün (İstanbul/Pendik’te) Enpara üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sonrası hiçbir paket satın almamama rağmen, bakiyemden aniden 42 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve şu anda bakiyemde sadece 35 TL görünüyor. Yaklaşık 175 TL bakiyem hiçbir açıklama olmadan ...

Hattımı Vodafone dan Bimcell e taşıdım. Vodafone da kalan yaklaşık 900 TL para otomatik Bimcell e tasındı. Dost Ultra paketi satın almak için SMS gönderdim. Kayıt dost Ultra yazıp tekrar gönderin diye mesaj geldi. Onu da yaptım. Daha sonra Türk Telekom'dan mesaj geldi. Satın alma işleminizin detayla...

+1

24 Temmuz 2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden “Dost Orta Paketi” satın almak istedim. Uygulama yanıt vermediği için işlem başarısız sanıp tekrar denedim. Ancak daha sonra gördüm ki hem ilk hem ikinci işlem gerçekleşmiş ve aynı anda iki tane Dost Orta Paketi hattıma tanımlanmış. Bu durum sis...

Bimcell'de 250 dakika paketim iptal edilmiyor. Defalarca 4551'e 'IPTAL250DK' yazdım. 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' diye mesaj aldım. İnternet paketine geçmek istiyorum ama bu paketi iptal etmeden geçemiyorum. Mağdurum. Lütfen paketimi artık iptal edin!

Bimcell abonesiyim, mobil internet bağlantısı çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım internete bağlanamama sorunu için 2 yi tuşlayınız diyor. 2 yi tuşlayınca "işlem gerçekleştirilemiyor" diyor. Defalarca denedim sonuç aynı buradan da sonuç alamasam BTK ya başvuracağım.

Uzun zamandır Bimcell kullanıyorum. Son 4 gündür uygulamaya "Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işlemi gerçekleştirilememektedir..." diye uyarı veriyor. Yurt dışında olduğum için arama yapamıyorum. Ve yarın Türkiye'de olacağım için büyük bir sıkıntı yaşayacağım.

Bimcell üzerinden kredi kartı ile paket yükleme seçeneği görünmemektedir. Daha önce, görseldeki ekranda paket yükleme alanı da vardı, şu an yok ve işlem yapamıyorum. Paket yükleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyet yaşıyorum.

Bimcell'e geçiş yaptığımdan beri mobil uygulamaya giremiyorum ve 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sürekli aynı cevabı alıyorum söylenen her şeyi yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. 'Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işleminiz gerçekleştirilememektedir. İşlemlerinize Online İşlemler...

Eşim ve ben Bimcell kullanıcısıyız. Dün başka bir operatör e numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Bugün itibariyle hala kullanıcısı olduğumuz Bimcell tarafından mobil hattımızda bulunan eşimin 50 TL ve benim 70 TL bakiyemiz sıfırlandı. E-Devlet üzerinde vs de hiçbir şekilde alacağımız bakiye görünm...

Bimcell Sil Süpür yapmak istiyorum. Onayı kabul ediyorum fakat işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yine olmadı. Sürekli olarak 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin' uyarısı alıyorum. Lütfen yardım ve desteğinizi bekliyorum.

Eşim oğlum ve ben Bimcell kullanıcısıyız. İki gün önce başka bir operatör e numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Dün itibariyle hala kullanıcısı olduğumuz Bimcell tarafından mobil hattımızda bulunan eşim ve benim 50 ser oğlumun 160 TL bakiyesi sıfırlandı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde ve...

Bimcell'e ait faturasız hattım bulunmaktadır. Paket yükleme işlemini gerçekleştirdim ve onaylandı fakat karttan ücret çekilmesine rağmen paket aktifleşmedi müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum fakat asla ulaşamıyorum. Kime nasıl şikayet edeceğim buradan iletişime geçmenizi rica ederim.

Bimcell hattıma 250 TL yüklemek için bankadan gelen şifreyi girdim Bimcell uygulama ekranında şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyin yazdı. Ben de yine denedim böyle 4 defa denemek zorunda kaldım. 3 defa 250 TL yüklemiş. Aradım iade için tabii ki çözüm bulmadılar. Bence herk...

Sayın Yetkili, Ben Bimcell hattı kullanıcısı olarak, 13 Mayıs 2025 tarihinde hattıma tl yükleme işlemi gerçekleştirdim. İnternetim bittiği için acil olarak lira yüklemem gerekiyordu. Bu amaçla 9333 numarasını arayarak kartımla lira yüklemesi yaptım. İşlem sonrası bankacılık uygulamamdan kontrol et...

10.05.2025 tarihinde Bimcell uygulamasından hattıma her şey dahil paket yapmak üzere 350 TL yükleme yaptım. İlk denememde 3D security ekranından sonra bu işlem gerçekleştirilemedi yanıtını aldım. Tekrardan yükleme yapmayı denediğimde işlemim gerçekleşti. Fakat bu iki işlemde de hesabımdan para kesil...

Bimcell uygulamasından bakiye yüklemek için banka kartımı kullandım. Dört kere denememe ve gelen kodu yazmama rağmen 'İşleminiz gerçekleştirilemedi, tekrar deneyin.' yazısı çıktı. Hesabımdan 1350 TL çekilmiş olmasına rağmen, hesaba gelen ücret sadece 350 TL oldu. Fazla çekilen paranın iadesini talep...

Oğlumun kullandığı Bimcell hattı PUK kodunun yanlış girilmesi sonucu kitlendi. Yeni sim kartı almamız gerekiyormuş. 10 gündür farklı farklı BİM mağazalarını gezdiğim halde hiç birisi işlemi gerçekleştirmedi. Kimisi internet yok dedi. Kimisi yoğunuz dedi, kimisi yarın gel deyip başından attı. Kimisi ...

Bimcell'den internet paketi almaya çalışıyorum. Lira yüklenmiyor, 'Bu paket hattınıza tanımlıdır' diyor ve lira yüklerken de 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' uyarısı alıyorum. Ne internet paketi alabiliyorum, ne 5G ayarlayabiliyorum, ne de hattımı Türk Telekom'a taşıyabiliyorum. Çok sinirliy...

Bimcell hattıma paket almak istiyorum fakat işlem gerçekleşemiyor ve şu yazıyor "alabileceğiniz paket bulunamamaktadır" diyor. Her ay aldığım yerden alıyorum Aynı yerlere tıklıyorum ama sorun oluyor. En yakın zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum...

12 Nisan tarihinde Bimcell mobil uygulamasından 303 TL'lik telsiz kullanım ücretim için tl yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tek seferde 350 TL ardından 20 TL olmak üzere ücretler kartımdan tahsil edildi. 2 gün bakiyeme yansımasını bekledim fakat liralar bakiyeye yansımıyor. Telsiz kullanım ücreti öde...

Bimcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 6 haftadır Bimcell kullanıyorum ve Sil Süpür adlı uygulamayı 6 hafta boyunca kullandım ve 6 haftadır, her hafta 100 dakika hediyesi veriyor. Bir kere bile internet hediyesi çıkmadı, sırf bu kasıt yüzünden bile numara taşıma işlemi yapmayı düşü...