to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Uygulamasındaki Çift Çekim Hatası 370 TL Fazla Tahsilat
Bimcell abonesiyim. 06.03.2026 tarihinde, salıyı pazartesiye bağlayan gece saat 00.30 civarında eşimin hattı olan 0535*****81 numaralı telefona Bimcell uygulaması üzerinden 185 TL’lik paket yüklemeye çalıştım. Uygulama hata verdi, işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar denedim ve yine hata uyarısı aldım. Toplamda 185 TL + 185 TL olmak üzere Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 370 TL çekildi.
Daha sonra paketi 215 TL olarak seçtiğimde işlem gerçekleşti ve paket yüklendi; ancak uygulamadaki hatadan dolayı daha önce hata vermiş gibi görünen iki işlem de hatta fazladan paket olarak tanımlanmış ve hesabımdan karşılıksız şekilde fazla para çekilmiş oldu. Uygulama kaynaklı bu durum nedeniyle maddi mağduriyet yaşadım.
Eşimin hattı 0535*****81 numaralı hatta, Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan çekilen 370 TL’lik fazla tahsilatın kontrol edilerek, haksız yere alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
