Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bimcell Uygulamasındaki Çift Çekim Hatası 370 TL Fazla Tahsilat

profile
Emine
08 Nisan 09:26
87

Bimcell abonesiyim. 06.03.2026 tarihinde, salıyı pazartesiye bağlayan gece saat 00.30 civarında eşimin hattı olan 0535*****81 numaralı telefona Bimcell uygulaması üzerinden 185 TL’lik paket yüklemeye çalıştım. Uygulama hata verdi, işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar denedim ve yine hata uyarısı aldım. Toplamda 185 TL + 185 TL olmak üzere Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 370 TL çekildi.

Daha sonra paketi 215 TL olarak seçtiğimde işlem gerçekleşti ve paket yüklendi; ancak uygulamadaki hatadan dolayı daha önce hata vermiş gibi görünen iki işlem de hatta fazladan paket olarak tanımlanmış ve hesabımdan karşılıksız şekilde fazla para çekilmiş oldu. Uygulama kaynaklı bu durum nedeniyle maddi mağduriyet yaşadım.

Eşimin hattı 0535*****81 numaralı hatta, Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan çekilen 370 TL’lik fazla tahsilatın kontrol edilerek, haksız yere alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bimcell-uygulamasindaki-cift-cekim-hatasi-370-tl-fazla-tahsilat-2.pdf
bimcell-uygulamasindaki-cift-cekim-hatasi-370-tl-fazla-tahsilat-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

185 TL’lik Paket Hattıma Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınmadı

profile
Burcu
20 Mart 12:55
528
185-tllik-paket-hattima-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinmadi-2.jpg

Tek Paket Almak İsterken Üç Katı Ücret Çekildi!

profile
Kazım
01 Ekim 2025 23:50
779

Aynı Konuşma Paketi İçin İki Kez 105 TL Çekildi, İade Bekleniyor

profile
Alize
31 Aralık 2025 12:33
637
ayni-konusma-paketi-icin-iki-kez-105-tl-cekildi-iade-bekleniyor-1.jpg

Bimcell Hattımdan İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti!

profile
Nurseher
04 Aralık 2025 07:22
792
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Uygulamasında Ödenen 310 TL Paket Tanımlanmadı, Hemen İade Talep Ediliyor

profile
Fatma
13 Ocak 13:22
892
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri