Bimcell 1 GB İnternet Paketi İptalinde Hatalı Kod Ve Yanıltıcı 95 TL Yenileme

Bimcell hattıma 7 Haziran 2026 tarihinde 1 GB internet paketi tanımlattım. Paketi iptal etmek istediğimde, SMS’te yazdığı gibi iptal1GB yazarak 4551’e göndermem gerektiği belirtiliyordu. Ancak bu SMS’i gönderdiğimde “hatalı kod gönderdiniz” uyarısı alıyorum ve paket iptal edilmiyor.

Geçen hafta iptal etmeyi denedim, bugün de yeniden denedim. Buna rağmen aynı hata mesajını almaya devam ediyorum. Az önce gelen SMS’te, bu paketin 95 TL karşılığında yenileneceği bilgisi verildi, oysa ben paketin kesinlikle yenilenmesini istemiyorum.

İptal1GB komutunu doğru yazmama rağmen sistemin sürekli hata vererek iptal işlemimi gerçekleştirmemesinden ve 1 GB internet için 95 TL yenileme ücreti yansıtılacak olmasından rahatsızım. Paketin bir daha yenilenmemesini ve bu sorunun neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını, hattımdan haksız bir ücret tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.