to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Beyoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden TCL 65 inç 4K HDR Google TV 65V6C model televizyon satın aldım. Fatura numaram: af02025005237458. Televizyonu, fiber 100 megabit hızlı internet ağımla kullanmama rağmen, laptop ekranımı kablosuz olarak yansıtmaya çalıştığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Görüntüde sürekli pikselleşme, donma, renkli çizgiler oluşuyor ve yazılar asla okunamıyor. Aynı internet ve bilgisayar ile 17 yıllık farklı marka bir televizyonda hiçbir sorun yaşamazken, yeni teknoloji bu üründe bu kadar büyük bir problem olması beni şaşırttı.
Satın aldıktan sonra garanti kapsamında TCL servisi çağırdım. Servis, televizyonu inceledi, video çekti ancak gözle görülür soruna rağmen cihazda hiçbir problem olmadığını ve iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Servis tutanak tutmadığı için BİM iade işlemini de onaylamıyor. Oysa üründe sorun olduğu çok açık şekilde belli oluyor.
Ürünün iadesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Çok acil şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum.
TCL 55V6 model televizyonu iki gün önce BİM mağazasından satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüntü kalitesi ve renkler çok zayıf, resim ve ses ayarları adeta çalışmıyor gibi; hiçbir şekil...
BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyonu Cuma günü satın aldım. Satın alma aşamasında ne mağazada ne de fatura üzerinde kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Televizyonun kurulumunu talep ettiğimde ise 1750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrenip şaşkınlık yaşadım. Kurulum...
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...
30 Temmuz’da Online BİM üzerinden satın aldığım TCL 65” televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında kırık ve çalışmaz durumda olduğu tespit edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturmam istendi. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünün iadesi için bekledim, bu ...
03.10.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil ilçesi Kurtuluş Mahallesi’indeki BİM şubesinden TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk...
TCL Televizyon 
Yorumlar