to read complaints and reviews, or file yours.
"BİM Kılınçarslanda çalışan Merve hanıma ve mesai arkadaşlarına teşekkür ederim"
Bolu Kılıçarslan BİM şubesinden 25.05.2026 tarihinde 43 ekran TCL Android T...V satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri cihaz son derece yavaş ç
BİM marketin mobil uygulamasından TCL 65 inç 4K HDR Google TV 65V6C model televizyon siparişi verdim. Siparişi yaklaşık ...4 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Şu anda televizyonun kurulumunu yaptırabilmem için faturaya ihtiyacım var ancak faturama ulaşamıyorum. Faturaya ulaşabilmek için BİM uygulaması
BİM’den 55 inç TCL marka bir televizyon satın aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Televizyonda ne görüntü var ne de ses geliy...or, yani cihaz tamamen kullanılamaz durumda ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem üzerine mağazaya ve ilgili yerlere başvurduğumda, televizyonu mağazaya ge
BİM uygulaması üzerinden 19 Şubat da TCL 65 inç UHD Google TV 65PK6K model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı i...le 32.990 TL olarak yaptım. Ancak alışveriş sonrasında faturam mail adresime ulaşmadığı için televizyonun kurulumunu yetkili servise yaptıramıyorum. Fatura olmadan servis kurulum
28.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir BİM mağazasından TCL 55V6A model Google TV marka televizyon satın aldım. Bu sab...ah televizyonu açtığımda ekranda “internet bağlantınız sınırlı” uyarısı çıktı ve Google şifre ekranında kaldı, internete bağlanmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bunun üze
BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026... tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı. Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sü
"Çok kısa sürede aksiyon alarak, sorunumu hallettiğiniz ve farkı iade ettiğiniz için teşekkür ediyorum. Bölge sorumlusu arkadaşa ilgisi ve kibarlığından dolayı ayrıca Teşekkür ediyorum."
BİM aktüelden aldığım TCL marka TV için bana fatura göndermedi. Nevşehir de yaşadığım için yetkili servis fatura olmadan... kuramayız dedi. Bir haftaya yakın mağdurum. Bir fatura oluşturmak bu kadar mı zor. BİM'den kimse benimle iletişime geçmiyor. Defalarca rapor doldurmama rağmen. Yaşadığım kötü ötes
BİM AŞ’den 32 ekran TCL Android TV satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri cihaz inanılmaz derecede yavaş çalış...ıyor. Kumandadan bir tuşa bastığımda komutun ekrana yansıması 3–4 saniyeyi buluyor, bazen de tek basışta algılamıyor. Sadece iki aylık bir ürün olmasına rağmen bu performans kabul
BİM mağazasından 3 gün önce TCL marka 55 inç bir Smart TV aldım kurulumunun servis tarafından yapılacağı beyan edildi. S...ervis çağrı merkezi ile irtibata geçtim talebimin alındığını söylediler. Fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kendim tekrar müşteri hizmetleri ile irtibata geç
BİM Kavaklı şubesinden 2 gün önce 2 adet TCL 65V6C model televizyon satın aldım. Ürünler tamamen sıfır ve kutusunda olma...sına rağmen, İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servis kurulum için her bir televizyon başına 2500 TL olmak üzere toplamda 5000 TL ücret talep etti. Servisle görüştüğümde, kutunun
TCL 43S5K TV, BİM'den 07.08.2025 tarihinde alındı ve kurulumu yapıldı. Yan açılardan bakıldığında TV ekranı buharlı görü...nüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, aldığınız yerden iade yapabilirsiniz dediler. Aldığımız BİM markete sorduğumda ise servisi arayıp form doldurulması gerektiğini söylediler. Anka
BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün, TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı ar...ayarak kurulum talebinde bulundum. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2.000 TL ücret talep edildi. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını, ayrıca ürünü eğer 17.000 TL ye
BİM'den TCL marka TV aldım. Kurulum için randevu aldım ama geri dönüş yapılmadı. Arıyorum, müşteri temsilcisine de bağla...nılamıyor. İletişim kurmalarını istiyorum.
BİM uygulaması üzerinden TCL TV aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis talep ettim. Servis ürün kutusunun hasarlı olduğu...nu ve TV nin kırılmış olabileceğini ve ürünü açarsak sorumluluğun bende olduğunu ve tutanak tutmayacağını söyledi. Daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana ürünü
11.06.2025 tarihinde BİM'den 21.900 liraya TCL marka Akıllı TV satın aldım. Ancak 01.07.2025 tarihi itibariyle 16.990 li...raya düştü. Madem bunlardan indirimli satılabiliyordu ben neden 5 bin lira daha fazla para koydum? Bu durumun araştırılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.
"Teşekkürler"
BİM'den aldığım TCL marka TV arıza yaptı. İadeyi Bilkom onayladı ama BİM onaylamadı. Ne muhatap olacağım bir numara ya d...a bir şey var 1 haftayı aştı süre halen iade yapılmadı. Tarafıma mağdurum. Çalışan BİM'in genel merkezsin onayını beklediğini söylüyor. Bilkom onaylanmışken halen bekletiliyorum
Kahramanmaraş BİM mağazasından TCL marka TV aldım. Servis kurmaya geldi ancak ürün ekranda leke vardı. Servis tekrar pak...etleyerek ürünün kusurlu olduğunu iletti firmaya. Firmada değişimi\iade evrakı oluşturdu ve bu evrakla BİM mağazasına gittim. Aldığım magza müdürü ilgilendi ve evrakları BİM bölge
BİM online sitesinden aldığım 43 inç TCL TV arızalı çıktı. Servis, arıza kaydı oluşturdu ve değişim onayı geldiği halde ...benimle iletişime geçilmedi. İrtibat numaram ya da kişi bilgim yok, sadece mail üzerinden saçma sapan mesajlar yazıyorlar. Bu durum yüzünden paramla mağdur oldum. Kimsenin mağdur o
"BİM ve çalışan personellerine saygılarımı sunarım sorunumu bir gün bile geçmeden çözdüler. Teşekkürler..."
TCL 55v6b model TV'yi BİM mağazadan 18.04.25 aldım kurulum aynı gün yapıldı yalnız renk ve görüntü kalitesinin iyi olmad...ığını fark edince aynı gün mağazaya iade etmek için gittiğimde ürünün kurulumunun yapıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Servisi çağırdım ve durumu anlattım servis bu pro
"BİM'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Firmanın yapamadığını o yaptı ve TV'yi iade olarak kabul etti."
BİM'den almış olduğum TCL 556VB televizyonun ben böyle vasat bir şey görmedim. Televizyon her bir noktadan ayrı renklerd...e gösteriyor. Görüntü bir açıdan canlı dururken diğer açıdan soluk görünüyor. Televizyon renklerini ayarlamaktan psikolojim bozuldu ama ne yapsam düzelmiyor olmuyor. 4K diye aldığı