BİM tcl tv

BİM’den 55 inç TCL marka bir televizyon satın aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Televizyonda ne görüntü var ne de ses geliyor, yani cihaz tamamen kullanılamaz durumda ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem üzerine mağazaya ve ilgili yerlere başvurduğumda, televizyonu mağazaya ge...

BİM uygulaması üzerinden 19 Şubat da TCL 65 inç UHD Google TV 65PK6K model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 32.990 TL olarak yaptım. Ancak alışveriş sonrasında faturam mail adresime ulaşmadığı için televizyonun kurulumunu yetkili servise yaptıramıyorum. Fatura olmadan servis kurulum ...

28.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir BİM mağazasından TCL 55V6A model Google TV marka televizyon satın aldım. Bu sabah televizyonu açtığımda ekranda “internet bağlantınız sınırlı” uyarısı çıktı ve Google şifre ekranında kaldı, internete bağlanmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bunun üze...

BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı. Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sü...

BİM aktüelden aldığım TCL marka TV için bana fatura göndermedi. Nevşehir de yaşadığım için yetkili servis fatura olmadan kuramayız dedi. Bir haftaya yakın mağdurum. Bir fatura oluşturmak bu kadar mı zor. BİM'den kimse benimle iletişime geçmiyor. Defalarca rapor doldurmama rağmen. Yaşadığım kötü ötes...

BİM AŞ’den 32 ekran TCL Android TV satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri cihaz inanılmaz derecede yavaş çalışıyor. Kumandadan bir tuşa bastığımda komutun ekrana yansıması 3–4 saniyeyi buluyor, bazen de tek basışta algılamıyor. Sadece iki aylık bir ürün olmasına rağmen bu performans kabul ...

BİM mağazasından 3 gün önce TCL marka 55 inç bir Smart TV aldım kurulumunun servis tarafından yapılacağı beyan edildi. Servis çağrı merkezi ile irtibata geçtim talebimin alındığını söylediler. Fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kendim tekrar müşteri hizmetleri ile irtibata geç...

01.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Beyoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden TCL 65 inç 4K HDR Google TV 65V6C model televizyon satın aldım. Fatura numaram: af02025005237458. Televizyonu, fiber 100 megabit hızlı internet ağımla kullanmama rağmen, laptop ekranımı kablosuz olarak yansıtmaya çalıştığ...

BİM Kavaklı şubesinden 2 gün önce 2 adet TCL 65V6C model televizyon satın aldım. Ürünler tamamen sıfır ve kutusunda olmasına rağmen, İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servis kurulum için her bir televizyon başına 2500 TL olmak üzere toplamda 5000 TL ücret talep etti. Servisle görüştüğümde, kutunun ...

TCL 43S5K TV, BİM'den 07.08.2025 tarihinde alındı ve kurulumu yapıldı. Yan açılardan bakıldığında TV ekranı buharlı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, aldığınız yerden iade yapabilirsiniz dediler. Aldığımız BİM markete sorduğumda ise servisi arayıp form doldurulması gerektiğini söylediler. Anka...

BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün, TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talebinde bulundum. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2.000 TL ücret talep edildi. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını, ayrıca ürünü eğer 17.000 TL ye...

BİM'den TCL marka TV aldım. Kurulum için randevu aldım ama geri dönüş yapılmadı. Arıyorum, müşteri temsilcisine de bağlanılamıyor. İletişim kurmalarını istiyorum.

BİM uygulaması üzerinden TCL TV aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis talep ettim. Servis ürün kutusunun hasarlı olduğunu ve TV nin kırılmış olabileceğini ve ürünü açarsak sorumluluğun bende olduğunu ve tutanak tutmayacağını söyledi. Daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana ürünü ...

11.06.2025 tarihinde BİM'den 21.900 liraya TCL marka Akıllı TV satın aldım. Ancak 01.07.2025 tarihi itibariyle 16.990 liraya düştü. Madem bunlardan indirimli satılabiliyordu ben neden 5 bin lira daha fazla para koydum? Bu durumun araştırılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.

BİM'den aldığım TCL marka TV arıza yaptı. İadeyi Bilkom onayladı ama BİM onaylamadı. Ne muhatap olacağım bir numara ya da bir şey var 1 haftayı aştı süre halen iade yapılmadı. Tarafıma mağdurum. Çalışan BİM'in genel merkezsin onayını beklediğini söylüyor. Bilkom onaylanmışken halen bekletiliyorum

Kahramanmaraş BİM mağazasından TCL marka TV aldım. Servis kurmaya geldi ancak ürün ekranda leke vardı. Servis tekrar paketleyerek ürünün kusurlu olduğunu iletti firmaya. Firmada değişimi\iade evrakı oluşturdu ve bu evrakla BİM mağazasına gittim. Aldığım magza müdürü ilgilendi ve evrakları BİM bölge ...

BİM online sitesinden aldığım 43 inç TCL TV arızalı çıktı. Servis, arıza kaydı oluşturdu ve değişim onayı geldiği halde benimle iletişime geçilmedi. İrtibat numaram ya da kişi bilgim yok, sadece mail üzerinden saçma sapan mesajlar yazıyorlar. Bu durum yüzünden paramla mağdur oldum. Kimsenin mağdur o...

TCL 55v6b model TV'yi BİM mağazadan 18.04.25 aldım kurulum aynı gün yapıldı yalnız renk ve görüntü kalitesinin iyi olmadığını fark edince aynı gün mağazaya iade etmek için gittiğimde ürünün kurulumunun yapıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Servisi çağırdım ve durumu anlattım servis bu pro...

BİM'den almış olduğum TCL 556VB televizyonun ben böyle vasat bir şey görmedim. Televizyon her bir noktadan ayrı renklerde gösteriyor. Görüntü bir açıdan canlı dururken diğer açıdan soluk görünüyor. Televizyon renklerini ayarlamaktan psikolojim bozuldu ama ne yapsam düzelmiyor olmuyor. 4K diye aldığı...

BİM'den TCL 55v6a marka TV aldım bana 6 ay içinde kurulum yapılmazsa kurulum ücreti ödersiniz falan diye herhangi bir bilgi verilmedi. Bunun yanında 6 ay geçtiği için garantisi aldığım tarihten itibaren başlatılacak ben bu mağduriyeti yaşamak zorunda mıyım bu nasıl bir kurumsallık ya size güvenemeye...