to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonfilet markasına ait dana kıymayı Muğla Milas’taki BİM marketten satın aldım. Ürünü alır almaz derin dondurucuya koydum ve yaklaşık bir ay sonra pişirmek için çıkardığımda kıymanın çok kötü koktuğunu ve aşırı derecede yağlı olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle beklediğim kaliteyi yansıtmıyor ve tü...
18.05.2026 tarihinde Tekirdağ Hürriyet Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi’indeki BİM şubesinden Mutfağım marka, derin dondurucu reyonundan hazır paketlenmiş patates kızartması aldım. Ürünü Airfryer’da pişirirken çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu ürünü ilk olarak ocak ayında tü...
Rize Merkez Ziraat mevkiindeki BİM şubesinden severek tükettiğimiz Gof Gof gofret ürününü satın aldım. Ancak paketlerden birinin içinden çıkan gofretin yarısı yenmiş gibi eksik olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürün güvenilirliği bakımından beni çok üzdü ve tedirgin etti. Ürün...
19 Mayıs tarihinde Sivas Merkez Altuntabak Mahallesi’ndeki BİM şubenizden Petito barbekü soslu cips aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden siyah bir cisim çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Kasadan aldığım fişi maalese...
19 Mayıs günü saat 12.30–13.00 arasında Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar Sokak’taki BİM şubesinde arkadaşım ile birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken bir çalışan “kızlar gelin buraya” diyerek bizi çağırdı ve Danone Yoshake ürününün 53 TL’den 23 TL’ye düştüğün...
E*** M***** şubesine neredeyse her gidişimde çalışanların ürün yerleştirirken müşteri alanını tamamen kapattığını görüyorum. Reyonlar arası geçişler kapandığı için dolanmak zorunda kalıyor, rahatça gezemiyor ve bu durumdan gerçekten rahatsız oluyorum. Ürün yerleştirme yapılırken müşterilerin geçiş ...
19 Mayıs Pazar günü sabah saat 09.00 civarında Yenimahalle Özenler Mahallesi 944. Cadde üzerindeki BİM marketten iki adet Eti Gong ürünü satın aldım. Evde tüketmek için paketi açtığımda ürünlerden birinin içinde fare pisliği, diğerinde ise fare tüyü olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece s...
19.05.2026 tarihinde BİM’in güncel reklamında yer alan 10 kg baldo pirinç indirimli ürünü almak için Gaziantep Şehitkamil ilçesi Pancarlı Mahallesi’ndeki BİM şubesine gittim. Mağazaya gittiğimde personel, reklamı yapılan bu ürünün mağazada olmadığını söyleyerek ürünü alamayacağımı belirtti. Reklamı...
02.05.2026 tarihinde Gümüşhane Kelkit’te bulunan BİM u561 şubesinden Tombik pirinç salam ve bir adet reçel satın aldım. Eve geldiğimde salam paketini açtığım anda ürünün renginin aşırı derecede beyaz olduğunu ve salam gibi kokmadığını fark ettim. Koku çok farklı ve rahatsız ediciydi, ürün kesinlikle...
25.11.2025 tarihinde BİM’in online sistemi üzerinden Kumtel marka, 4 programlı, 2100 watt’lik bulaşık makinesi siparişi verdim. Tarafıma “Sayın Yasemin ö*** Kumtel bulaşık makinesi hdw-4501 siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: C34VVIXGYB9L” şeklinde SMS de ulaştı. Siparişim iki gün içinde...
19.05.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da Gaziantep Şehitkamil Gazikent bölgesindeki BİM şubelerinin kapısının önünde, katalogda kampanyalı olarak gördüğüm Banvit Piliç Çıtır Fileto ürününü almak için bekledim. Gün içinde toplam 5 farklı BİM şubesine gittim. Diğer katalog ürünleri raflarda olmasına r...
19 Mayıs 2026 Salı günü saat 09.20 civarında Kocaeli Mutlukent BİM şubesinde, 19 Mayıs’a özel gelecek olan Protein Ocean ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağazaya gelen kamyonun içinde iki kutu Protein Ocean ürünü olduğunu kendi gözlerimle gördüm. Kutular içeri alındı, kapı açıldı ve içer...
Esenyurt Akçaburgaz’daki BİM şubesinden yaklaşık 15 gün önce yağsız uht süt aldım. Ürünü açtığımda hem kokusunun normalden farklı ve rahatsız edici olduğunu hem de kıvamının bozuk olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü tüketemedim. Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum için bu konunun ciddiyetle e...
19 Mayıs 2026 sabahı, aktüel kataloğunuzda yer alan "Protein Ocean Protein Tozu" ürününü satın almak amacıyla mağaza açılışından hemen sonra İzmir Eski Foça BİM şubenize gittim. Ancak mağazaya girdiğimde, aktüel ürünlerin bulunduğu reyonların her zamanki gibi bomboş bırakıldığını gördüm. Durumu anl...
19 Nisan 2026 tarihinde Muğla Bodrum Gölbaşı BİM şubesinden bir bahçe mobilyası satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştığında parçalarının eksik, bazı kısımlarının kırık ve deformeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında, yüklenici firmadan mail gelmeden ...
16 Mayıs akşamı Ankara Keçiören’deki BİM mağazasından Akçasaray marka 500 gramlık dondurulmuş Akçaabat köfte aldım. Eve dönüşte yaklaşık bir saat içinde paketi açıp ürünü hemen pişirdim. Köfteler tavaya girer girmez yarısı resmen sıvılaştı, tavada yağdan bir havuz oluştu. Ortaya çıkan koku son derec...
13.05.2026 tarihinde BİM Hacı Mehmet / Bağcılar Şubesi Bağcılar / İstanbul şubesinden TCL marka televizyon satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi yaparken kasada sistem dondu, fiş ve fatura çıkmadı, buna rağmen banka hesabımdan 14.900 TL çekildi ve ürün bana teslim edilmedi. Yani param çekilmiş olma...
A**** K******** Sokak’taki BİM Mini marketten 18 Mayıs akşamı saat 20.17 civarında Kinder chocolate 8’li ürün satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 08.11.2026 görünmesine rağmen paketi açtığımda çikolatanın içinden yoğun bir nane kokusu geldi. Tadına baktığımda da sanki nane aromalıymış gibi tuhaf...
Bugün saat 18.00 civarında Aydın Didim’deki BİM şubesinden “Mutfağım dondurulmuş parmak patates” ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip pişirirken içinden böcekler çıktığını fark ettim. Üstelik bu durumu fark etmeden önce birkaç tane de yemiştik, bu nedenle hem hijyen açısından çok rahatsız oldum hem de...
"Gerek Yok"
17 Mayıs 2026 tarihinde Iğdır Merkez’deki BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu soğuk fıstıklı baklavanın içinden taş ve fıstık kabuğu çıktı. Yerken bir anda dişime sert bir cisim geldi ve neredeyse dişimi kırıyordum, ciddi anlamda sağlığımı riske atan bir durumla karşılaştım. Gıda ürününde böyle bir di...
14.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy ilçesindeki bir BİM şubesinden BİM’e ait Freshun markalı tam buğdaylı sandviç ekmeği satın aldım. Ertesi gün sabah kahvaltısında sandviç hazırlarken, ekmekten bir ısırık aldıktan sonra ürünün alt yüzeyinde birden fazla metal parçası olduğunu fark ettim. Bu du...
BİM den online'dan buzdolabı aldım. Ürün teslim edildi ancak bir hafta olmasına rağmen servis hâlâ gelmedi ve kurmadı. Servis gelmeden kutuyu açarsam ürün garanti kapsamından çıkıyor. Bir haftadır servis gelmedi; bu gerçekten olumsuz bir durum. Defalarca kez aradık ama sonuç yok.
Bugün Isparta otogar şubesinde ve Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinde stok sorgulama ile ilgili iki farklı deneyim yaşadım. Her iki şubede de ürün stok durumunu sormak için çalışanlardan yardım istedim. Fatih Mahallesi şubesindeki hanımefendi, nazik davranarak yardımcı olmaya çalıştı ve stok kontr...
