Ücret Eksikliği Ve Hakaret Nedeniyle Özür Ve İdari İşlem Talebi

28 Haziran günü saat 14.00 civarında Esenyurt İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubenizden 4 adet sandalye minderi satın aldım. Kasada kasiyer arkadaş yanlışlıkla sisteme 2 adet geçirmiş, biz de fişi kontrol etmeden çıktık. Ertesi gün tekrar alışveriş için aynı şubeye gittiğimde, yeni atanan kadın müdür yardımcısı, minderlerin ödemesinin eksik yapıldığını söyledi.

Eksik kalan tutarı ödemeyi hiçbir şekilde reddetmedim, kartla kasada ödemeye de hazırdım. Ancak bu durum anlatılırken kasiyerin hatası olmasına rağmen halkın içinde son derece kırıcı, hakaret içeren ve rencide edici bir üslup kullanıldı. “İnsana benzemiyorsun, tipine bak, hayvana benziyorsun” şeklinde ifadeler kullanıldı ve buna kasadaki görevli ile mağazadaki diğer müşteriler şahittir. Yıllardır bu bölgede esnafım ve fiziksel özelliklerim üzerinden bu şekilde aşağılanmayı asla kabul etmiyorum.

Olay anına ait kamera kayıtlarının mevcut olduğunu biliyorum. Bu yaşananlar sadece bir kadına değil, oradaki herkese yapılmış bir saygısızlık olarak görüyorum. Şahsıma yapılan bu hakaret nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, ilgili müdür yardımcısı hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, şahsıma yazılı olarak özür dilenmesini ve mağduriyetimin resmi olarak kabul edilmesini talep ediyorum.