Teslimat Ve Montaj Sözleri Yerine Getirilmedi

BİM Market Manisa Şehzadeler Yarhasanlar Şubesi'nden 28 Mayıs günü almış olduğum TCL75C855 marka model televizyonun, sitelerinde beyan ettikleri 7 gün içerisinde teslimat ve montaj sözleri tutulmadı. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, bu süre zarfında kendileriyle konu hakkında iletişime geçip "Tamam, 2 gün içinde teslim edeceğiz" demelerine rağmen, parasını peşin olarak verdiğim ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Madem teslimat sürenizde bu kadar sıkıntılar yaşıyorsunuz, o halde kendi sitenizdeki broşürlerde 7 iş günü teslimat demeyin. Bu, tüketiciyi yanıltıcı bir bilgilendirme oluyor. Ben iletişime geçmesem, konu hakkında tarafımla iletişime dahi geçilmeyecekti; bu da ayrı bir sorun. Tamamen vasat bir tüketici memnuniyetiyle çalışıyorsunuz.