to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Buzdolabı Henüz Gelmedi
12 Şubat tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Köyiçi Caddesi No: 28/a adresindeki BİM şubesinden kardeşim Ş******* K***** adına Keysmart marka buzdolabı satın aldık. Ücreti olarak 13.900 TL ödeme yapıldı ve ürün için 20 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat süresi konusunda verilen söz tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Evde buzdolabı olmadan bekliyoruz ve herhangi bir bilgilendirme ya da net bir teslim tarihi de verilmedi.
Bu sorunun acilen giderilmesini, satın aldığımız buzdolabının derhal adresimize teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Teslimat ve süreç yönetimi konusunda gerekli hassasiyet gösterilmeyecekse bu şekilde satış yapılmamasını talep ediyorum.
