to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığı Tehdit Eden Kirli Tavuk Teslim Edildi Ve İade Talebim Reddedildi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.08.2027 tarihinde BİM Seyrantepe şubesinden bütün tavuk siparişi verdim. Ürünü pişirmek üzere ambalajını açtığımda, tavuğun iç kısmının hiç temizlenmediğini, kursak ve yem kalıntılarının et boşluğuna tamamen saçıldığını fark ettim. Bu haliyle ürünün gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından kesinlikle tüketime uygun olmadığını düşünüyorum.
Elimde BİM’e ait e-arşiv faturası ve ürünün hijyensiz durumunu açıkça gösteren görseller bulunmasına rağmen, Yemeksepeti canlı destek temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bu ayıplı ve sağlığı tehdit eden ürün için ücret iadesi talebim reddedildi. Hem hijyen açısından tehlikeli bir ürünün tüketiciye ulaştırılması hem de sonrasında iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, sağlığı tehdit eden bu ayıplı ürünün ücret iadesinin tarafıma derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem BİM hem de Yemeksepeti tarafından gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını istiyorum.
