BİM Şubesinde Tekrarlayan Küflü Sucuk Sorunu

Gaziantep Şehitkamil Osmangazi şubesindeki BİM’den birkaç gün önce Emin marka et kangal sucuk aldım. Eve gelip paketi açtığımda, sucuğun ambalajın alt kısmında kalan ve rafta görünmeyen bölümünde küf olduğunu fark ettim. Aynı durum daha önce de yine aynı şubeden aldığım sucukta yaşanmıştı ve her iki seferde de küfün tam olarak ambalajın alt kısmında, dışarıdan bakınca fark edilmeyecek bir noktada olması dikkatimi çekti.

Gıda ürünü olmasına rağmen iki kez üst üste böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu ürünlerin depolama, saklama ya da raf koşullarında bir problem olduğunu düşünüyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun nedeninin tespit edilmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sorunlu ürünle ilgili tarafıma açıklama yapılması ve varsa iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.