Satın Aldığım Saç Sakal Düzeltme Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

18.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyübiye’deki BİM şubesinden 300 TL’ye Pola Smart marka saç sakal düzeltme makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yaklaşık iki dakika sonra cihaz tamamen durdu, çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve para iadesi talebinde bulundum, ancak fişim olmadığı için talebim kabul edilmedi. Üründe garanti belgesi de bulunmamaktaydı. Ben bu markadan tekrar ürün almak istemediğim için değişim değil, doğrudan para iadesi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.