to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu İade İşlemi Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor
19.09.2025 tarihinde Samsun Kışla Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim, ancak QR kodlu ödeme ile yapılan alışverişlerde iade işlemi yapılamadı. Bu nedenle mağazaya iki kez gittim fakat mağaza çalışanları, QR iade işlemlerinde sorun olduğunu ve işlemin merkezden yapılması gerektiğini söylediler. Mağazadaki arkadaşlar merkez çalışanlarıyla görüştü, ancak merkez çalışanları hem benim mağduriyetimi çözmedi hem de mağaza çalışanlarına üstleri olarak yardımcı olmadı. Bu süreç hem benim hem de mağaza çalışanı arkadaşın zamanını aldı. Sonuç olarak, yaklaşık 10 gündür mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirilemedi.
Ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
