QR Kodlu İade İşlemi Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Zeynep

BİM

04 Ekim 2025 10:27

1.053

19.09.2025 tarihinde Samsun Kışla Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim, ancak QR kodlu ödeme ile yapılan alışverişlerde iade işlemi yapılamadı. Bu nedenle mağazaya iki kez gittim fakat mağaza çalışanları, QR iade işlemlerinde sorun olduğunu ve işlemin merkezden yapılması gerektiğini söylediler. Mağazadaki arkadaşlar merkez çalışanlarıyla görüştü, ancak merkez çalışanları hem benim mağduriyetimi çözmedi hem de mağaza çalışanlarına üstleri olarak yardımcı olmadı. Bu süreç hem benim hem de mağaza çalışanı arkadaşın zamanını aldı. Sonuç olarak, yaklaşık 10 gündür mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirilemedi.

Ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aliihsan sonuçtan hiç memnun değil

QR Kod İle Yapılan İade Ücretim 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Aliihsan

BİM

02 Kasım 2025 08:00

1.440

17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...

qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-2.pdf

qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-1.pdf

Esra sonuçtan hiç memnun değil

QR İle Yapılan Çifte Ödeme Sonrası 32 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

Esra

BİM

04 Kasım 2025 14:58

1.230

2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır BİM Başkent Şubesi'nden yaptığım alışverişte, kasada QR ile ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz kasadayken iade etmek istediğimde, iade işlemi yapılmak yerine ikinci kez QR ile çekim yapıldı ve toplamda 250 TL iki defa çekilmiş oldu (toplam 500 TL). QR referans numaralar...

1 Destek

Majid sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan Vantilatörün İadesinde Çifte Çekim Ve 21 Gündür Geciken Para İadesi

Majid

BİM

15 Ağustos 2025 20:32

2.637

25 Temmuz’da BİM’in Kocasinan Merkez, Osman Gazi Sokak No:19, Bahçelievler/İstanbul şubesinden aldığım elektronik vantilatörü 27 Temmuz’da iade ettim. Ürünü QR kod ile Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemiştim ve iadenin de aynı şekilde yapılacağı söylendi. Ancak iade işlemi sırasında QR kodu tekrar ok...

bimden-alinan-vantilatorun-iadesinde-cifte-cekim-ve-21-gundur-geciken-para-iadesi-1.jpg

BİMden Aldığım Bozuk Dondurucunun İadesi İçin Günlerdir Mağdur Ediliyorum

Rıdvan

BİM

12 Eylül 2025 15:12

1.179

07.09.2025 tarihinde BİM İstasyon Mahallesi şubesinden Kumtel markalı bir dondurucu satın aldım. Ürün hem çalışmıyordu hem de kırık çıktı. İade etmek için ürünü şubeye bıraktım ve o günden beri 5 gündür ücretimin iadesini bekliyorum. Mağaza çalışanları her gün farklı bir gerekçe ile beni oyalıyor ve...

Gencay sonuçtan memnun

Çözüldü