to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Deliklitaş Mahallesi İ****** K************ Caddesi’indeki 8 numaralı iş yerini...zde bulunan BİM şubesinden 215,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Son harcama günü 22.10.2026 olan kart puanımı kullanmak istediğimi kasiyere kasada iki kez özellikle belirttim. Bun
10.10.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’ndeki BİM Turgut Özal şubesinden alış...veriş yaptım. Kasada sıra çok fazla olduğu için diğer kasanın açılmasını rica ettim; ancak kasadaki personel diğer kasanın çalışmadığını söyledi. Sıra bana geldiğinde puan kullanac
28.09.2026 tarihinde saat 18:26 civarında Samsun İlkadım Kıran Mahallesi Barış Caddesi No:32/1 adresinde bulunan BİM mağ...azasından 2.290,43 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işleminden önce kasiyere, Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdaki Bonus/puanları kullanmak istediğimi açıkça belirttim.
18.09.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Konya Karatay Aslanlı Kışla BİM şubesine, VakıfBank kredi kartımdaki World pua...nlarımı kullanarak yaklaşık 130 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi puanlarımla yapmak istedim. Daha önce de aynı şubede bu puanları sorunsuz şekilde kullandığım için alışveri
15.09.2026 tarihinde saat 18:34 civarında Güneştepe Mahallesi, Güngören’de bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Öd...emeyi her zamanki gibi Garanti Bankası karekod ile yapmak istediğimi özellikle belirttim, çünkü bu yöntemle puan kazanıyorum. Ancak kasadaki personel, daha önce de birkaç kez yaptı
15 Ağustos günü saat 19.00 civarında Bilecik ili Bozüyük ilçesi Dört Eylül Mahallesi İsmet i̇nönü Caddesi’indeki BİM şub...esinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personele Garanti Bonus kredi kartımdaki 1.150 TL tutarındaki puanı kullanmak istediğimi, bu puan kadar tutarın kartımdan puan olarak çekil
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Bağcılar Fevziçakmak Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasına alışve...rişe gittim. Toplam 311,35 TL tutarında alışveriş yaptım. BİM hesabımda 1000 TL puan yüklü olmasına rağmen kasadaki personel puanımın görünmediğini söyledi. Ben kendi uygulamamdan
11.08.2026 tarihinde İstanbul Atakent Mahallesi, Egekent Bulvarı üzerinde bulunan BİM şubenizde kayınvalidem, kartındaki... puanları kullanmak amacıyla alışveriş yapmıştır. İşlem öncesinde mağaza personeli tarafından yapılan puan sorgulamasında, puanın mevcut olduğu ve kullanılabileceği açıkça teyit ed
Konya Selçuklu ilçesi Dumlupınar Mahallesi’ndeki Akçarşı BİM şubesinden uzun süredir memnun değilim ve her gidişimde far...klı bir sorun yaşıyorum. Son olarak 08.08.2026 tarihinde saat 12:40 civarında yaptığım alışverişte World puan kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen puanlarım kullanılmad
11.07.2026 tarihinde saat 18.04 sularında Alanya Kızlar Pınarı Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kırı...cı bir davranışı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada görevli personele TEB kartımdaki puanı kullanmak istediğimi söyledim. Önce “Bu kart olmuyor” tarzında ifad
19.06.2026 tarihinde saat 13:57 civarında BİM’in Kahramanmaraş Onikişubat Kampüs şubesinden Air hockey masa oyunu satın ...aldım. Ürünü açtığımda, kazananın puanını gösteren imleçlerden birinin kutu içeriğinde eksik olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için şubeye gittiğimde, ürünü kredi kartı
Adana Sarıçam Buruk İstiklal Mahallesi’nde, Şok’un yanında bulunan BİM şubesinde Mayıs ayının 11’i ya da 12’si civarında... yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O gün yaptığım toplu alışveriş sırasında kasada puanla ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak puan geçmedi. Bunun üzerine kasiyer, “puan
13 Nisan saat 18:29’da İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi 221. Sokak’taki BİM mağazasında kasadan İstanbulkart’a 50...0 TL yükleme yaptırdım. Ödemeyi VakıfBank World kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak benim hiçbir talebim olmamasına rağmen, bu işlem normal harcama yerine doğrudan kredi kartı pu
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Yenişehir’de bulunan BİM şubesinden toplam 3.261,75 TL tutarında alışveriş yaptım. İş Banka...sı kredi kartımda maksi puan olmasına rağmen, kasada ödeme esnasında kasiyer kartı pos cihazına taktı ve maksi puanımın görünmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan çekti. Alı
10.02.2026 tarihinde Burdur Karamanlı BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim ve kasada kart puanlarımı kullanmak istediğ...imde, görevli Paraf puanlarını kullanamadıklarını söyledi. Aynı şekilde Bankkart ve Axess kartlarımın puanlarını da kullanamayacağımı öğrendim. Türkiye genelinde on bini aşkın şub
31 Ocak Cumartesi günü İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi üzerindeki 7827 kodlu BİM şubesinde, kasiyer... olarak çalışan H***** isimli personelle ciddi bir saygı problemi yaşadım. Kasaya elimde tek bir ürünle yöneldiğim sırada, kasiyer yanımdan geçip gitti ve iki kasa olmasına rağmen
03.02.2026 tarihinde saat 12:49’da Samsun İlkadım Adliye Şubesi BİM mağazas...ında, kredi kartımdaki 1.100 TL’lik Bonus puanımın tamamının BİM hediye kar
Garanti Bonus kredi kartımla 8 Ocak’ta BİM’den, 9 Ocak’ta ise File Market’ten Eyüpsultan’da alışveriş yaptım. Her iki al...ışverişte de en başta bonusumu kullanacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen kasiyerler bonusu hiç kullanmadan doğrudan ödemeyi aldı. Durumu fark ettiğimde iade sürecinin uzun sü
4 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20–13.40 arasında Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesine alışveriş için gittim.... Ödemede World kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasiyer kartta tanımlı olan puanı kullanmayı bilmediği için işlem yapılamadı ve ben de alışverişi tamamlamadan başka bir m
31.12.2025 tarihinde Afyon Çay ilçesi Orta Mahalle BİM şubesinde yaptığım alışverişte kasada para puanlarımı kullanmak i...stedim; ancak kasiyer, sistemde para puanımın görünmediğini söyleyerek alışveriş tutarını normal şekilde kredi kartımdan çekti. Bu nedenle alışverişimi iade ettim; iade işlemine ai
27.12 tarihinde BİM Market’ten yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasına tek seferde yükledim. Ancak sistem fi...ş için “daha önce kullanılmış” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Fişi ilk kez ben yüklememe rağmen böyle bir hata almam sebebiyle mağdur oldum ve beklediğim puan/ödüle ulaşamad
20.12.2025 tarihinde saat 20:30 sıralarında Ataşehir Baraj Yolu BİM şubesinden 241 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...sırasında kasiyer hanıma VakıfBank kredi kartımdaki World puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasiyer, kartı pos cihazına takmamı ve şifre girmemi söyledi, ben de yönlendirm
İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki BİM mağazalarında her alışverişe gittiğimde, kasiyerlerin belirli ürünleri ad...eta zorla satmaya çalışmasından son derece rahatsız oluyorum. Özellikle Türk kahvesi ve BİM’in kendi çikolata ürünleri için, neredeyse her müşteriye sürekli ve ısrarcı bir şekilde
Bugün saat 16.00 civarında Kayseri Yeşilyurt BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaparken kredi kartımdaki ...puanları kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasiyer puanları kullanmak yerine kartımdan normal çekim yaptı. Kartımda 1546 TL puanım varken, kasada 1533,75 TL tutarın
