Hayat Pay'de Fiş Yüklerken Daha Önce Kullanılmış Uyarısı

27.12 tarihinde BİM Market’ten yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasına tek seferde yükledim. Ancak sistem fiş için “daha önce kullanılmış” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi.

Fişi ilk kez ben yüklememe rağmen böyle bir hata almam sebebiyle mağdur oldum ve beklediğim puan/ödüle ulaşamadım. Hesabımda yer alan ad-soyad ve telefon numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak fişimin geçerli sayılmasını ve hak ettiğim puan/ödülün hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, bu şikayet üzerinden gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.