BİM Sefaköy’de 30’lu Yumurta Kolisinde Tekrarlanan Kırık Yumurtalar

01 Mayıs 2026 Cuma günü Balıkesir Karesi BİM Sefaköy şubesinden Bili Bili marka 30’lu yumurta satın aldım. Paket kapalı ve jelatinli olduğu için kasada kontrol etme imkanım olmadı. Dün sabah aldığım ürünü bu sabah açtığımda, 30’lu kolinin içinde 10 adet yumurtanın kırık olduğunu gördüm.

Ürünü alırken herhangi bir hasar fark edilebilecek durumda değildi, kırık yumurtaları eve geldiğimde paketi açınca fark ettim. Bu nedenle henüz marketle ya da mağaza görevlileriyle de görüşme yapmadım. Yumurta kolisinin fiyatı yaklaşık 116 TL, toplam alışverişim ise 556 TL civarındaydı.

Daha önceki aynı mağaza aynı marka alışverişimde de aynı mağduriyeti yaşamıştım fakat yumurta kırılabilecek bir şey olduğu için insanlık hali diyerek fazla önemsememiştim lakin olay tekrar etti. Her seferinde 30'lu yumurta parasına resmen 20'li yumurta alıyorum.

Kırık çıkan yumurtalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün bedelinin iadesini ya da sağlam bir 30’lu yumurta kolisi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.