to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 saat 18.48 sularında Bolu Mengen Zonguldak Caddesi’indeki BİM mağazasından Connex marka yufka satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde 7 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 6 adet yufka çıktı. Bu durum hem eksik ürün satışı hem de tüketicinin yanıltılması anlamına gelmektedir. Fiş ...
İnci marka “işlem görmüş salamura baharatlı çekirdeksiz yeşil zeytin 250 gr” ürününü cumartesi günü BİM marketten satın aldım. Paketin üst kısmındaki zeytinlerde herhangi bir sorun görünmüyordu, bu yüzden tüketmeye başladım. Ancak yerken küf tadı aldım ve bugün paketin alt sırasından zeytin alınca o...
10.01.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle Mercan şubesindeki BİM mağazasından alışveriş yaptık. Kasada çok ürünümüz olduğu için daha ürünleri banda dizerken kasiyere bant taşıyıp taşımayacağını sorduk, o da “Siz koyun” diyerek bizi yönlendirdi. Biz de söylediklerin...
08.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.30 civarında Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe’de bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimde kasaya geldiğimde son iki sodaya paramın yetmediğini fark ettiğim için bu ürünleri almak istemediğimi belirttim. Kasada çalışan, adını ...
Erzincan Merkez Yenimahalle Osman Pelen Caddesi No:14A adresinde bulunan BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığımız toz şekeri, kahvaltı sırasında kullanırken paketten siyah siyah parçalar döküldüğünü fark ettik. Paketin içini dikkatlice kontrol ettiğimizde bunların fare dışkısı olduğunu anladık ...
10.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Antalya Serik Orta Mahalle Tuzlaburun Caddesi’indeki BİM şubesine eşim ve kızımla birlikte alışverişe gittik. O sırada reyonda ürün dizen dört kadın çalışan vardı. Kasaya müşteri oldukça kasaya bakıyorlardı, eşim kasaya doğru yöneldiğinde ise arkamda duran i...
İzmir Konak Basmane fevzipaşa Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde bugün saat 10.00 civarında çok ciddi bir olay yaşadım. Kasada yaşanan bir durum sonrasında kasiyer, elindeki sopayla bana vurdu ve ağzım kanadı. Bir müşteriye fiziksel şiddet uygulanması asla kabul edilemez. Olay sonrasında mağaza sorum...
10.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Fırat Caddesi’ndeki BİM şubesinde kızımla birlikte sepet ürünlerine bakıyorduk. Kızım sepet ürünlerinde bulunan defterleri kontrol edip ürünü sepete koyduğu sırada, mağazada çalışan görevli S**** Hanım, kızımı azarlar bir...
10.01.2026 günü öğle saatlerinde Karlıtepe Mahallesi Ordu Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. İki adet çikolata almama rağmen fişte 11 adet çikolata geçmiş ve 869 TL tutarında fazla çekim yapılmış. Gözlüğüm yanımda olmadığı için fişi kasada kontrol edemedim, yolda birinden rica ederek fiş...
10 / 01 / 2026 tarihinde BİM mağazasından yapmış olduğum alışveriş sırasında, kasada arpa şehriye ürününün patlak olduğu, ayrıca satın aldığım diğer bazı ürünlerin de hasarlı olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Durumu kasada görevli Y**** N** isimli personele bildirdiğimde, tarafıma “Kafama atsaydın...
Sakarya Yazlık BİM şubesinden bugün aldığım 30’lu Bili Bili marka yumurta kolisinin içinde 3 adet yumurtanın çatlak olduğunu fark ettim. Aslında bu durum ilk kez olmuyor, neredeyse her alışverişimde en az 1 yumurtayı çöpe atmak zorunda kalıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, daha önce b...
BİM marketten yaklaşık 1 ay önce Konet marka dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü bugün kullanmak için paketi açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku geldi, ayrıca görüntüsü de son derece bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Ambalajın üzerinde son kullanm...
09.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Konya Karatay Karaaslan Mahallesi Saraçoğlu Caddesi No:50 adresindeki BİM şubesinden 6 adet poşet içinde muz aldım. Muzlar yaklaşık 900 gram gelmesine rağmen kasada 1.900 gram olarak geçirilmiş ve muzlar için 168 TL ödeme yapmışım. Evde çocuklar muzları yedi...
Kırşehir merkezde bulunan Stadyum BİM şubesine neredeyse bir senedir düzenli olarak gidiyorum. Ancak bu şubede çalışan, sarı saçlı Ş***** isimli personelin tutumundan dolayı kendimi her gidişimde son derece rahatsız ve değersiz hissediyorum. Mağazaya her girişimde sanki çalma yapacakmışım gibi arka...
BİM’in kendi markası olan Simbat kabuklu tuzlu fındıktan daha önce defalarca almıştım ama son 2 yılda BİM mağazalarından 3 kez aldım ve üçünün de aynı şekilde bayat çıkması nedeniyle ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumun sadece tek bir şubeye değil, genel olarak BİM mağazalarına ait bir sor...
05.01.2025 tarihinde saat 17:16 sularında İstanbul Pendik Doğu Mahallesi İbni Sina şubesindeki BİM markette, gerekli kontroller yapılmadan yaklaşık 45 dakika boyunca haksız yere suçlandım. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D*** isimli çalışan ve yanındaki personel, ellerinde kamera görüntülerim oldu...
Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinde uzun süredir özellikle soğuk zincir ve depolama kaynaklı ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 27 Mayıs 2025'ten bu yana, aralıklı tarihlerde yaptığım alışverişlerde dondurma ve tavuk gibi soğuk zincire tabi ürünlerde bozulma ile k...
08.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi 1666. Cadde üzerindeki BİM şubesinden aldığım sandviç ekmeğinin içi açtığımda simsiyah çıktı. Ürünün bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de BİM gibi bir market zincirinde bu denli kontrolsüz bir ürünle karşıla...
BİM’den Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi şubesinden aldığım Şaban marka kuru fasulye ürününü, açmadan, kapalı paket halinde erzak dolabımda saklıyordum. Ürünü kullanmak için dolaptan aldığımda paketin içinde böceklenme olduğunu fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız edici olduğu için pa...
Powerb marka pilleri televizyon kumandamda kullanırken çok riskli bir durum yaşadım. 3 Ocak saat 11.00 civarında kumandayı kullanmak için uzandığım sırada, pilden havası inen bir şey gibi bir ses geldi. Kontrol ettiğimde pilin yarıldığını gördüm ve bu sırada elim soyuldu. Sağlık kuruluşuna gitmeyi ...
BİM Market Esat Çavuş Caddesi şubesine sürekli alışverişe giden bir müşteriyim. Uzun süredir mağazada görevli sarı saçlı, zayıf müdür yardımcısının müşterilere karşı son derece asabi, gergin ve agresif tavırlarıyla karşılaşıyorum. Dün yine mağazada kendisine bir şey sorduğumda, bana yüksek sesle ve ...
06.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Şanlıurfa Viranşehir Tren Yolu Şubesi'nden Patos kırmızı biberli cips satın aldım. Raf etiketinde görünen fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu, kasada ödeme aşamasında fark ettim. Durumu kasiyere ilettiğimde fiyatın düzeltilmemiş olduğunu söyledi ...
3 Ocak Cumartesi günü Ankara Şereflikoçhisar Yeşilova BİM mağazasından Binvezir markasına ait 1 litrelik klasik ambalaj kefir ürünü satın aldım. Ürünü açtıktan sonraki gün ambalajda belirgin bir şişme ve bombaj oluştu. Son tüketim tarihine daha süre olmasına rağmen bu durumun yaşanması beni endişele...
BİM marketten yaklaşık 50 TL ödeyerek aldığım Yurdum Domates Salçası’nı 7 Ocak saat 10.40 civarında ilk kez açtığımda, ürünün daha önce kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Salçanın içinde delikler ve boşluklar vardı, bu nedenle ürünün ambalajından çıktığı haliyle tam ve düzgün olmadığını fark ettim. B...
