to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze Tatlıkuyu’daki BİM şubesinden bugün aldığım Queen tuvalet kağıdının paketini eve gelir gelmez açtığım anda çok yoğun bir küf ve rutubet kokusu geldi. Ürünü kullanamayacak derecede rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık 1 ay kadar önce aldığım başka bir Queen tuvalet kağıdı paketinde de...
Karadeniz Mahallesi Menderes Caddesi 1176 Sokak’taki BİM şubesinden bugün satın aldığım Bili Bili marka, son kullanma tarihi 22.03.2026 olan yumurta kutusunu eve geldiğimde açtığımda kutunun içinden böcek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından beni ciddi...
11 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Ankara Demetevler İvedik Caddesi’indeki BİM şubesinde ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada sırada beklerken sıra bana geldiği anda kasiyer hiçbir şey söylemeden kasayı bırakıp içeriye gitti. Arkasından seslendim, dakikalarca geri gelmedi...
Çankırı Korgun BİM şubesinde uzun süredir devam eden bir personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan S*** isimli personel, müşteriler kasaya çağırmasına rağmen bunu duyduğu ve gördüğü halde kasaya bakmıyor ve müşterilerle adeta dalga geçer gibi bir tavır sergiliyor....
Mevcut hattımı Bimcell bünyesine taşımak amacıyla Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki farklı BİM mağazalarına 5–10 Mart tarihleri arasında farklı günlerde başvuruda bulundum. Ancak gittiğim tüm mağazalarda personel tarafından ya “sim kart yok” denilerek ya da “sistemsel arıza nedeniyle işlem yapılamıyor...
Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi Sağduyu Caddesi üzerinde ve çevresinde yaklaşık bir yıldır BİM şubesi bulunmuyor. Mahallemizde BİM olmaması, özellikle aracı olmayan ve toplu taşıma araçlarına kolayca ulaşamayan kişiler için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Uygun fiyatlı alışveriş yapmak isteyen, an...
Efsane markalı 2,5 kiloluk pirinç paketini Karaman merkezden aldım. Eve geldiğimde paketin yırtık olduğunu fark ettim ve ürünün hijyeninden endişe duydum. Şu ana kadar markete ya da herhangi bir müşteri hizmetine başvurmadım. Satın aldığım bu ürüne ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Mersin Yenişehir bölgesindeki BİM şubelerinden alışveriş yapan, ailesiyle birlikte BİM’i tercih eden bir müşteriyim. Son dönemde özellikle personellerin müşteriye karşı lakayıt, laubali ve pazarcı ağzına yakın tutumları nedeniyle hem rahatsızlık duyuyor hem de BİM markasına yakışmayan ...
İstanbul Bahçelievler’deki BİM mağazalarında yaklaşık 1 aydır Mamail 3 bebek mamasını bulamıyorum. Çok sayıda farklı BİM şubesine bakmama rağmen raflar sürekli boş oluyor ve hiçbir mağazada ürüne denk gelemiyorum. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ise sadece “mama gelmiyor” deniyor, bunun dışında hiç...
9-10 Mart 2026 tarihlerinde iki gün üst üste BİM Veysel Karani şubesine gittiğimde, taze yufkaların dolapta saklanması gerekirken mağaza içinde dışarıda, sepette satışa sunulduğunu gördüm. Soğuk zincire uygun saklanması gereken bir ürünün bu şekilde tutulması, bozulmaya ve insan sağlığını riske atma...
10.03.2026 Salı günü BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan Zühre Ana kozalak macunu ve Kids macun ürünlerini almak için İstanbul Pendik’te iki farklı BİM şubesine gittim. Hem internet sayfanızda hem de mağaza girişindeki afişlerde bu ürünlerin Salı günü satışta olduğu açıkça belirtilmiş ve görsel...
İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Patito yoğurtlu mevsim yeşillikli cips paketinin içinden saç benzeri yabancı bir madde çıktı. Daha önce yine aynı şubeden aldığım Simbat tuzlu çekirdeğin içinden de kabuklu bir salyangoz çıkmıştı. Kısa süre içinde aynı marketten aldığı...
10 Mart 2026 tarihinde, saat 19:15–19:25 sularında Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi’nde, 1820. Cadde ile 1821. Sokak’ın kesiştiği noktada, Fetih Sitesi yanında bulunan BİM şubenizde kabul edilemez bir olay yaşanmıştır. Müşteriniz olan eşimle görüntülü konuşma yaparken, kasada görevli siya...
BİM’in Multiflex kampanyasını ve uygulamadaki alışveriş kartını kullanmak istiyorum ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamada 1500 TL’lik Multiflex kampanya tutarı “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 3 gündür bu durum değişmedi, tutar kartıma ya da hesabıma aktarılm...
Mumcular/Bodrum Karaova Mahallesi’indeki BİM şubesinden düzenli olarak aldığım körili indomie ürünlerinde bir süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Paketlerin içinden çıkan sos poşetlerinin görüntüsü bozuk oluyor ve bu durum tek seferlik değil, yaklaşık dört kez tekrarlandı. Yaklaşık 3 aydır aralı...
8 Mart Pazar günü öğle saatlerinde Kilis merkezindeki BİM şubesinden Ramazan marka baklavalık yufka satın aldım. Paketi açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu geldi; ancak hazır bir ürün olduğu için ilk anda normal olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim. Yufkayı pişirdikte...
Uşak Merkez Batıkent Caddesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 10 gündür rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Mağazanın depo bölümünde içilen sigara dumanı mağaza içine kadar geliyor ve alışveriş yaparken ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu durum özellikle belirli saatlerde daha yoğun şekilde hissediliyo...
10 Mart 2026 Salı günü saat 13:20–13:35 arasında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi’nde, jandarma karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete bir müşterinin hayvanıyla girdiğini gördüm ve mağaza çalışanlarından, hayvanın dışarı çıkarılması konusunda müşteriyi uyarmala...
10 Mart tarihinde BİM’in Balıkesir Karesi ilçesindeki Mehmet Akif Ersoy şubesi ile Sıtkı Yırcalı Caddesi 50 numarada bulunan iki farklı şubesine, Namet Dana misket ve parmak köfte soslu 250 gr ürününün 99 TL’ye düştüğü kampanya için özellikle erken saatte gittim. Ancak her iki mağazada da rafta hiçb...
10.03.2026 tarihinde saat 09.20 sularında Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi, Esentepe Caddesi üzerindeki, E*** B***** binasının altındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısız bir davranış sebebiyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada bir bayan müşteri fiyatlarla ilgili konuşuyordu. Kasada görevli...
BİM mağazalarından bir saat kadar önce osmanoğlu marka ekler ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12 Mart olmasına rağmen raflarda satılmaya devam ediyordu ve ürünü açıp tattığımda bozuk olduğunu fark ettim; tadı gerçekten çok kötü ve bayat bir üründü. Ürünü Adıyaman merkez, Malazgirt Mahal...
09.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Gaziantep Selahaddin Eyyubi Caddesi Kırsal Terminal şubesindeki BİM mağazasına, sepette bulunan dumanlı şarjlı oyuncak ve peluş koala ürünlerini almak için gittim. Mağaza henüz kapanmamış olmasına rağmen, sepete daha dokunur dokunmaz görevli personel sepet i...
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, market personeli konuyla alakalı çok yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim"
06.03.2026 tarihinde Ankara Çubuk Emniyet Şubesi karşısındaki BİM mağazasından, Özelgıda firmasına ait kızartmalık patates aldım. Paketin üzerinde özellikle “kızartmalık patates” ibaresi yazdığı ve normal patatese göre daha pahalı olduğu halde, iftarda güvenle kullanmak üzere tercih ettim. Ancak ür...
