Etiket Fiyatı Ve Çalışan Tutumu Nedeniyle Mağdur Oldum

20.09.2026 tarihinde saat 18:13 sularında Kuzeyyaka Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No: 327/1-2 adresinde bulunan BİM şubesinden “Redrose kaydırmaz vantuzlu banyo paspası 37X69 cm” ürünü almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 159 TL’den 95 TL’ye düşmüş olarak yazıyordu, bu nedenle ürünü etikette gördüğüm indirimli fiyattan satın almak üzere kasaya götürdüm.

Kasada ürünü okuttuklarında benden 159 TL almak istediler. Etikette 95 TL yazdığını söyleyerek ürünün etiket fiyatından geçmesini talep ettim. Buna rağmen ürünü bana indirimli fiyattan vermediler, ürünü elimden alıp “alıyorsanız bu fiyattan alıyorsunuz, almıyorsanız ürün yok” şeklinde son derece ters ve saygısız bir ifade kullandılar.

Hem etiket fiyatına uyulmaması hem de çalışanların bu kaba tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı düşündüğümü ve gerekli olması halinde yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Reyon etiketinde gördüğüm 95 TL’lik fiyattan ürünü satın alma hakkımın tanınmasını, ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim konusunda uyarılmalarını ve şikayetime en kısa sürede yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.