
Cips Paketinden Böcek Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran şubesinden aldığım Patito marka patates cipsinin içinden böcek çıktı. Severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 03/03/26, parti numarası ise p4 38880311 Opr. ID : 1A17:21’dir. Ci...
BİM Personelin Saygısız Tavırları!

18.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında Bursa Yıldırım Arabayatağı Su Deposu Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken çalışan personele “Abla biraz çabuk olur musunuz? ” diye ricada bulundum. Ancak çalışan, müşterilerle ayaküstü sohbet etmeye d...
BİM Şubesindeki Personelin Sürekli Kaba Ve Saygısız Davranışları
BİM’in Bursa Yenişehir Kurtuluş Mahallesi Hanlık Caddesi No:5 şubesinde çalışan B**** isimli personelle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce indirimde olan bulaşık makinesi parlatıcısının son kullanma tarihiyle ilgili bilgi almak istediğimde, başka bir personel konuyu...
Son Kullanma Tarihi Silinen Ürünler Ve Sağlık Riski!
Bursa Ulucami BİM şubesinde birkaç ay önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada satın almak üzere incelediğim bir ürünün üzerindeki son kullanma tarihi tamamen silinmişti. Ayrıca, mağaza personelinin elinde de ürünün tüketim tarihi yazısını sildiğine dair izler vardı; yazı silinirken p...
BİM'den Aldığım Peynirler Çöp Oldu

Bursa Yıldırım Hacivat Mahallesi Sanayi Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost marka süzme peynir (üretim tarihi: 08.09.2025) ve Vezir marka tel peynirde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, hiç açılmamış ve vakumlu haldeyken tadında bozulma ve küf o...
BİM Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Dikkatsiz Davranışı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
27/10/2025 tarihinde saat 14:45 civarında Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi Teyyareci M***** A** Caddesi'indeki BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra olmasına rağmen hamile çalışan kasayı açmadı ve rica ettiğimizde “Bir saniye, rafı dizmem lazım” diyerek ilgilenmedi. Sonrasınd...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Eksik Para Üstü Mağduriyeti

24.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi, 3. Kardelen Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada, çalışan tarafından indirimde olduğu söylenerek sosis almam önerildi. Ürünü almak istediğimde son tüketim tarihini kontrol etmek istedim ve 25.10.2025 olduğunu gördüm. Son kullanma ta...
Tost Ekmeğinde Saç Ve Yabancı Madde Şoku: Hijyen Skandalı

20.10.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki BİM mağazasından aldığım Ekmecik klasik tost ekmeğiyle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü açıp tüketirken ağzıma çıtır çıtır, şekerli bir madde geldi ve hemen çıkardım. Ayrıca ekmeğin içinde erkek saçı da buldum, bu durum beni son derece rahatsız ett...
Kefir Ambalajında Eksik Ürün: 1 Litre Yerine 850 Ml

20 Ekim tarihinde Bursa Güneştepe BİM şubesinden Dost markasına ait 1 litrelik kefir satın aldım. Ancak ürünün ambalajında 1 litre yazmasına rağmen, içindeki miktar yaklaşık olarak 850 ml civarındaydı. Ürünün son kullanma tarihi 10.11.25 ve parti numarası PN:25415’tir. Verdiğimiz paralar değerine g...
Kasa Ödemesinde Nakit Zorunluluğu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
15 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında Bursa İnegöl Kurşunlu Mahallesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada, “Ödemeniz nakitse işlem yapıyoruz” şeklinde bilgilendirildim. Ancak bu durum, mağazaya girişte veya alışveriş sırasında bana kesinlikle belirtilmedi....
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tereyağında Küf Şikayeti Ve Açıklama Talebi

İki gün önce Bursa Yeşilyayla’daki BİM şubesinden Pervin Gıda tereyağı satın aldım. Ürünü dün açtığımda, son kullanma tarihi 21.02.2026 olmasına rağmen tereyağının üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da farklı bir durum yoktu. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili Per...
Kasiyerin Kaba Ve Saldırgan Davranışı Karşısında Mağduriyet Yaşadım
14 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Hamitler BİM şubesinde ekmek almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli personelin bana son derece kaba bir şekilde davranması ve argo kelimeler kullanmasıyla karşılaştım. Üstelik şahıs bana küfür edip darp etmeye teşebbüs etti, çevredeki müşteriler araya girerek ol...
Patito Cipsin İçinden Tüy Çıkması Ve Hijyen Sorunu

10.10.2025 Cuma günü Bursa Yıldırım Çınarönü şubesinden aldığım BİM’in kendi markası Patito cipsin içinden ucu tüylü bir parça ve birkaç tane tüy çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Ürünün fişi ve ambalajı elimde mevcut. Parti numarası: p7 293...
BİM Mağazasında Kedi Bulunması Hijyen Endişesi Yarattı

02 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi, Kanalboyu Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken mağaza içerisinde sürekli olarak bir kedinin bulunduğunu gördüm. Gıda satışı yapılan bir yerde hayvanların içeride olması hijyen açısından endişe verici ...
BİM Personelinin Hijyen Kurallarına Uymaması Ve Kaba Davranışı

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30-13:50 arasında Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Ekmekleri rafa dizen personelin çıplak elleriyle ekmeklere dokunduğunu gördüm ve kendisine hijyen açısından eldiven kullanması gerektiğini, ...
Mağaza Personelinin Olumsuz Ve Yardımcı Olmayan Tutumu

25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 20.16 civarında Bursa Yeşilova Mahallesi’ndeki Kızılırmak BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pul biberin yerini sormak için müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim Güler Hanım’a yaklaştım. Ancak kendisi, oldukça kaba bir tavırla “...
Kampanya Ürünlerinin Sunulmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

23-24-25 Eylül 2025 tarihlerinde Bursa Yıldırım Sıracevizler şubenizde yapılan “Tazem Tavuk” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya boyunca her gün mağazaya gitmeme rağmen, personel ürünün geleceğini söyleyip beni bekletti, sonrasında ise ürünün geldiğini ve bittiğini belirterek yanılt...
Tüketilen Süt Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunları Ve Açıklama Talebi

2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Selçukbey'deki bir mağazadan Dost marka yarım yağlı 1 litre kutu süt satın aldım. Sütü tüketmemin ardından saatler süren şiddetli karın ağrısı, soğuk terleme, kusma ve halsizlik yaşadım. Sütü tüketen başka kimse olmamasına rağmen, bu belirtiler kısa süre içinde ortaya çı...
BİM Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet
11.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Barış Mahallesi Kubilay Sokak No: 19A/B Nilüfer Bursa adresindeki BİM şubesinden Kumtel marka aspiratör satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 1349 TL olmasına rağmen, kasada 1490 TL olarak işlem yapıldı. Kasiyere fiyat farkını sorduğumda, bu farkın kendilerinden...
BİM Şubesinde Erimiş ve Yapışkan Dondurma Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor

BİM’in kendi markasına ait dondurmalarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Mahallesi 6. Cadde No: ** adresindeki şubede yaklaşık 2 aydır dondurmalar sürekli erimiş halde satılıyor ve paketleri hep yapış yapış oluyor. Bu durumu mağaza çalışanlarına defalarca iletmem...
BİM Hazır Kuymak Ürününde Cam Parçası Çıkması Nedeniyle Yaşanan Tehlike
04.02.2026 son kullanma tarihli, 080801A parti numaralı Birinci Süt Mudurnu hazır kuymak ürününü bugün Bursa Osmangazi Kemerçeşme Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 70-85 TL tutarında satın aldım. Kahvaltı sırasında ürünü yerken ağzıma sert bir cisim geldi ve içinde cam parçası olduğunu fark ett...
BİM'de Raftaki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve İlgisiz Personel Sorunu

23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi'ndeki BİM şubesinde Kitekat 300 gr somonlu kedi mamasında fiyat artışıyla karşılaştım. Ürünün etiketteki fiyatı 15 TL olmasına rağmen kasada 30 TL olarak geçti. Bu durumun raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark oluşturduğunu...
BİM Mağazasında Kasiyerden Kaba Davranış Ve Hakaret

22.08.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa Görükle Mahallesi A**** P*** Caddesi’ndeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Limon, su ve kola almak için mağazaya girdim. Reyonda yeni gelen kırtasiye ürünlerine bakmak istedim, elimdeki su ve kolayı kısa süreliğine yanımdaki rafa bıraktım. O sırada s...















