BİM Şubesinde Karekodlu Ödeme Gerekçesiz Reddedildi

21 Ağustos saat 15.50 civarında Bursa Mollarap BİM şubesinden ürün almak için kasaya geldiğimde, ödemeyi karekodla yapmak istedim. Kasadaki çalışanlar “Uzaktan karekodla ödeyemiyoruz” diyerek bu ödeme yöntemini kabul etmediler ve ödememi almadılar. Annemin karekodla ödeme yapacağını özellikle belirtmeme rağmen buna da izin verilmedi.

Şubede geçerli bir ödeme yöntemi olmasına rağmen karekodla ödeme talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Bu olayın ilgili çalışanlar ve şube özelinde incelenmesini, personelin ödeme yöntemleri konusunda bilgilendirilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.