to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki BİM şubesinde 2,5 yaşındaki kızımla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Markete sadece iki adet şeker ve bir içecek almak için girdim. Kızım kasada elinden alınca huysuzlanmasın diye şekerlerden birin...
21.11.2025 tarihinde saat 18.45 civarında Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden, son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 22.03.2026 olarak görünen Dost Süt satın aldım. Eve gelip sütü tencereye boşaltıp kaynatırken, süt bir anda peynirlendi ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Son kulla...
"Bir daha böyle bir sorunla karşılaşmamak dileğiyle saygılar sunarım"
16 Ekim Pazar günü Bursa Yenişehir Hanlık Caddesi üzerindeki Spot BİM mağazasında, rafta bulunan bir oyuncağı torunum almak istedi. Ancak ürünü kasaya...
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran şubesinden aldığım Patito marka patates cipsinin içinden böcek çıktı. Severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 03/03/26, parti numarası ise p4 38880311 Opr. ID : 1A17:21’dir. Ci...
18.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında Bursa Yıldırım Arabayatağı Su Deposu Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken çalışan personele “Abla biraz çabuk olur musunuz? ” diye ricada bulundum. Ancak çalışan, müşterilerle ayaküstü sohbet etmeye d...
BİM’in Bursa Yenişehir Kurtuluş Mahallesi Hanlık Caddesi No:5 şubesinde çalışan B**** isimli personelle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce indirimde olan bulaşık makinesi parlatıcısının son kullanma tarihiyle ilgili bilgi almak istediğimde, başka bir personel konuyu...
Bursa Ulucami BİM şubesinde birkaç ay önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada satın almak üzere incelediğim bir ürünün üzerindeki son kullanma tarihi tamamen silinmişti. Ayrıca, mağaza personelinin elinde de ürünün tüketim tarihi yazısını sildiğine dair izler vardı; yazı silinirken p...
Bursa Yıldırım Hacivat Mahallesi Sanayi Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost marka süzme peynir (üretim tarihi: 08.09.2025) ve Vezir marka tel peynirde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, hiç açılmamış ve vakumlu haldeyken tadında bozulma ve küf o...
27/10/2025 tarihinde saat 14:45 civarında Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi Teyyareci M***** A** Caddesi'indeki BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra olmasına rağmen hamile çalışan kasayı açmadı ve rica ettiğimizde “Bir saniye, rafı dizmem lazım” diyerek ilgilenmedi. Sonrasınd...
24.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi, 3. Kardelen Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada, çalışan tarafından indirimde olduğu söylenerek sosis almam önerildi. Ürünü almak istediğimde son tüketim tarihini kontrol etmek istedim ve 25.10.2025 olduğunu gördüm. Son kullanma ta...
20.10.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki BİM mağazasından aldığım Ekmecik klasik tost ekmeğiyle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü açıp tüketirken ağzıma çıtır çıtır, şekerli bir madde geldi ve hemen çıkardım. Ayrıca ekmeğin içinde erkek saçı da buldum, bu durum beni son derece rahatsız ett...
20 Ekim tarihinde Bursa Güneştepe BİM şubesinden Dost markasına ait 1 litrelik kefir satın aldım. Ancak ürünün ambalajında 1 litre yazmasına rağmen, içindeki miktar yaklaşık olarak 850 ml civarındaydı. Ürünün son kullanma tarihi 10.11.25 ve parti numarası PN:25415’tir. Verdiğimiz paralar değerine g...
15 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında Bursa İnegöl Kurşunlu Mahallesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada, “Ödemeniz nakitse işlem yapıyoruz” şeklinde bilgilendirildim. Ancak bu durum, mağazaya girişte veya alışveriş sırasında bana kesinlikle belirtilmedi....
İki gün önce Bursa Yeşilyayla’daki BİM şubesinden Pervin Gıda tereyağı satın aldım. Ürünü dün açtığımda, son kullanma tarihi 21.02.2026 olmasına rağmen tereyağının üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da farklı bir durum yoktu. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili Per...
14 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Hamitler BİM şubesinde ekmek almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli personelin bana son derece kaba bir şekilde davranması ve argo kelimeler kullanmasıyla karşılaştım. Üstelik şahıs bana küfür edip darp etmeye teşebbüs etti, çevredeki müşteriler araya girerek ol...
10.10.2025 Cuma günü Bursa Yıldırım Çınarönü şubesinden aldığım BİM’in kendi markası Patito cipsin içinden ucu tüylü bir parça ve birkaç tane tüy çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Ürünün fişi ve ambalajı elimde mevcut. Parti numarası: p7 293...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi, Kanalboyu Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken mağaza içerisinde sürekli olarak bir kedinin bulunduğunu gördüm. Gıda satışı yapılan bir yerde hayvanların içeride olması hijyen açısından endişe verici ...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30-13:50 arasında Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Ekmekleri rafa dizen personelin çıplak elleriyle ekmeklere dokunduğunu gördüm ve kendisine hijyen açısından eldiven kullanması gerektiğini, ...
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 20.16 civarında Bursa Yeşilova Mahallesi’ndeki Kızılırmak BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pul biberin yerini sormak için müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim Güler Hanım’a yaklaştım. Ancak kendisi, oldukça kaba bir tavırla “...
23-24-25 Eylül 2025 tarihlerinde Bursa Yıldırım Sıracevizler şubenizde yapılan “Tazem Tavuk” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya boyunca her gün mağazaya gitmeme rağmen, personel ürünün geleceğini söyleyip beni bekletti, sonrasında ise ürünün geldiğini ve bittiğini belirterek yanılt...
2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Selçukbey'deki bir mağazadan Dost marka yarım yağlı 1 litre kutu süt satın aldım. Sütü tüketmemin ardından saatler süren şiddetli karın ağrısı, soğuk terleme, kusma ve halsizlik yaşadım. Sütü tüketen başka kimse olmamasına rağmen, bu belirtiler kısa süre içinde ortaya çı...
11.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Barış Mahallesi Kubilay Sokak No: 19A/B Nilüfer Bursa adresindeki BİM şubesinden Kumtel marka aspiratör satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 1349 TL olmasına rağmen, kasada 1490 TL olarak işlem yapıldı. Kasiyere fiyat farkını sorduğumda, bu farkın kendilerinden...
BİM’in kendi markasına ait dondurmalarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Mahallesi 6. Cadde No: ** adresindeki şubede yaklaşık 2 aydır dondurmalar sürekli erimiş halde satılıyor ve paketleri hep yapış yapış oluyor. Bu durumu mağaza çalışanlarına defalarca iletmem...
04.02.2026 son kullanma tarihli, 080801A parti numaralı Birinci Süt Mudurnu hazır kuymak ürününü bugün Bursa Osmangazi Kemerçeşme Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 70-85 TL tutarında satın aldım. Kahvaltı sırasında ürünü yerken ağzıma sert bir cisim geldi ve içinde cam parçası olduğunu fark ett...
