to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygun diye Kumtel marka klima aldık, BİM'de satılıyordu. Hemen aldım, 10 gündür gelip kuracaklar. Beyefendilere ulaşmak ise neredeyse imkansız gibi bir şey. 20 dakikadır 'Başka temsilciye hizmet veriliyor' deniyor, ne cevap veren var ne de gelip klimayı kuran. Kumtel satıcılarına ricam, ya satmayın ya da milleti mağdur etmeyin.
06 temmuzda aldığım klima 22 si oldu 4 defa aradım her seferinde 35 dakika en az bağlanabildim 2 sinde temsilciyle konuşabildim açtılar yani
Her seferinde hemen ilgileniyoruz deyip kapattıktan sonra kimsenin gelmemesi ve aramaması gerçekten şaka gibi
Kumtel alan pişman olur kesinlikle
Hizmet eksik söylenenler değişik BİM'den TCL marka klima aldım. Montajı için ara da bul müşteri hizmetlerini. Ürünü satarken bir hafta içinde hallolur dendi. Dakikalarca beklenen Onca aramadan birkaç gün sonra bir servis elemanı aradı. 10 gün sonraya gün verdi. Ben zaten dört beş gündür bekliyorum. ...
BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldık. Kurulum için ne Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de buradaki servisten hizmet alabiliyoruz. Birçok yoruma baktığımda Kumtel'in servis hizmetinin problemli olduğunu görüyorum. Neden bu kadar problemli bir firmanın ürünlerini satıp müşterileri mağ...
BİM'den bir ay önce Kumtel marka fanlı ısıtıcı satın aldım ve keşke almasaydım. Bu ısıtıcı neden bu kadar kalitesiz üretilmiş? İlk başlarda her şey yolundaydı; odam küçük olduğu için ısıtma kapasitesi yeterliydi. Ancak geçen gün cihaz kendiliğinden kapanmış, sabah fark ettim. Açıp kapattım ancak bir...
Kumtel kaç 12 model klimamı yaklaşık 1,5 ay önce BİM’den satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri her çalıştırmada hem soğutmuyor hem de ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Kumtel yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak servis, garanti kapsa...
30 Temmuz cuma günü BİM'den klima aldık. 31 Temmuz tarihinde sabah 9-10 saatleri arası kurulum için 0850 219 6969 numaralı telefondan kurulum için başvuru yaptık, yaptığımız başvuru sonucu talebimiz alınmasına rağmen kayıt aktarılmamış ve bizim bir haftamız böylece vakit kaybı olarak geçti ve biz 07...
Kumtel 
Yorumlar