İstanbul Başakşehir BİM’de Buono Mini Bol Sütlü Çikolata Eksik Ve Bozulmuş Çıktı

İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten az önce aldığım Buono Mini Bol Sütlü Çikolata paketinin içinde, normalde 8 adet olması gerekirken sadece 5 adet vardı. Üstelik içlerinden bir tanesinin paketi açıktı, rengi sararmış gibiydi ve çikolatanın sadece yarısı duruyordu. Hem ürünün eksik çıkması hem de açık ve bozulmuş görünümlü bir çikolatayla karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu ürünü son paramla almıştım ve keyifle tüketmek isterken hem sağlık açısından endişelendim hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Mağazada iade de almadılar, bu nedenle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.