to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten az önce aldığım Buono Mini Bol Sütlü Çikolata paketinin içinde, normalde 8 adet olması gerekirken sadece 5 adet vardı. Üstelik içlerinden bir tanesinin paketi açıktı, rengi sararmış gibiydi ve çikolatanın sadece yarısı duruyordu. Hem ürünün eksik çıkması hem de açık ve bozulmuş görünümlü bir çikolatayla karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu ürünü son paramla almıştım ve keyifle tüketmek isterken hem sağlık açısından endişelendim hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Mağazada iade de almadılar, bu nedenle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
BİM marketten satın aldığım Buono markalı Mini Bol Sütlü Çikolata (33 g) ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. Nusratiye Mahallesi Manolya Sokak No:4/1AB Tekirdağ Çorlu adresindeki şubenizden 12.12.2025 tarihinde aldığım ürünü açtığımda, paket içerisinden bir adet çikolatanın eksik olduğu ve ayrıc...
BİM marketten satın aldığım Buono marka mini çikolata paketlerinden birinin ambalajında 8 adet ürün içermesi gerektiği belirtilmesine rağmen, paketin içerisinden yalnızca 7 adet ürün çıkmıştır. Ürün ambalajı kapalı ve açılmamış durumdayken bu eksik adedi fark ettim. İstanbul Sultanbeyli Eyyubi Cadd...
Bugün Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki BİM marketten Buona marka mini bol sütlü çikolata aldım. Paketi açtığımda çikolataların hem kırık ve parçalanmış olduğunu hem de içinden eksik ürün çıktığını gördüm. Ürünü bu şekilde tüketmek istemiyorum ve ambalajından beklediğim içerik de kar...
01.08.2026 tarihinde İzmir Aliağa BİM şubesinden Buono marka tablet çikolata satın aldım. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda çikolatanın tamamen bozulmuş ve bembeyaz halde olduğunu gördük. Bu görüntüden dolayı ürünü kesinlikle tüketmedik, zehirlenme riski olabileceğini düşündük ve sağlığımızdan endi...
Bu akşam Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden Buono fındıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın bozulmuş olduğunu, renginin değiştiğini ve dokusunun un gibi dağıldığını gördüm. Tüketilemeyecek derecede bozuk bir ürünle karşılaştım. Şu ana kadar mağaza çal...
Yorumlar