Bozulmuş Tablet Çikolata İçin Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

01.08.2026 tarihinde İzmir Aliağa BİM şubesinden Buono marka tablet çikolata satın aldım. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda çikolatanın tamamen bozulmuş ve bembeyaz halde olduğunu gördük. Bu görüntüden dolayı ürünü kesinlikle tüketmedik, zehirlenme riski olabileceğini düşündük ve sağlığımızdan endişe ettik.

Bozulmuş bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından bizi çok tedirgin etti hem de “ya yeseydik” düşüncesiyle psikolojik olarak da rahatsız olduk. Gıda gibi hassas bir konuda bu şekilde bir ürünle karşılaşmak, sağlığımızla ve canımızla oynanıyormuş hissi veriyor.

Bu nedenle bozuk ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini, tarafıma ücret iadesi ve uygun görülüyorsa telafi edici yeni ürün gönderimi ile birlikte yaşanan durum hakkında yazılı bir açıklama ve özür talep ediyorum.