to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Demetevler şubesinden dün akşam yüz mesaj ürünü satın aldım. Ürünü ablama almak istemiştim fakat ablamın daha önce başka bir BİM’den aynı ürünü alıp kullanmış olduğundan haberim yoktu. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere ertesi gün fişimle birlikte Demetevler şubesine gittim.
Kasadaki görevli, ürünün kişisel bakım ürünü olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi ve iade için sizden, yani merkezden onay almamız gerektiğini belirtti. Ürün elimde duruyor ve ben fişiyle birlikte iadesini yapmak, ödediğim ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Kısa sürede, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.
13.11.2025 tarihinde BİM Menemen Ulukent şubesinden bir adet makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fırçaları yeterince iyi temizlemediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satın alma tarihinden 11 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidere...
29 Mayıs günü Demetevler BİM Market şubesinden Sole ayçiçek yağı 2 lt ve Becel 250 gram margarin satın aldım. Dün bu ürünleri iadeye götürdüm, ancak hesaplamayı indirimli fiyat üzerinden yapmışlar. Bunu fark edip geri döndüm. Aradaki farkı almak için tekrar gittim, kasadaki görevli 29,5 TL verdi. Ya...
31.12 tarihinde BİM Toroslar şubesinden Polosmart yüz ve boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 02.01 tarihinde ürün ve fişimle birlikte aynı şubeye iade için geri gittim. Satın alma esnasında kasadaki görevli, fişi kaybetmemem koşuluyla...
Şişli Paşa Mahallesi'ndeki BİM markette görevli, ürün iade etmek istediğimde fişim olmasına rağmen iademi kabul etmedi ve beni mağdur etti. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Ürünü alalı 24 saat bile olmamıştı, sırf başka bir BİM'den aldım diye beni oraya yönlendirdi. Lütfen gereğinin yapılmasını rica...
10 Aralık’ta iş yerime yakın olan bir BİM markete giderek, iki bölmeli kirli çamaşır sepetini mağaza çalışanının tabletinden online olarak sipariş verdim. Ödemeyi 500 TL BİM karttan, 399 TL ise kredi kartıyla olmak üzere toplam 899 TL olarak yaptım. Sipariş verirken hem bu şubedeki çalışan iade konu...
Yorumlar